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Thème
Vos consos / Vos factures

Résiliation et remboursement facture clôture

Bonjour

Ayant résilié mon compte chez vous , j'ai reçu ma facture de clôture et je vois sur ma facture de -7€14 .
C'est a dire que je dois être remboursé, quand est ce que cela sera effectué ?

Cordialement

Frox28
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Les réponses

Sophia
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Frox28,

Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas encore reçu votre remboursement mentionné sur la facture de clôture. C'est bien cela ?

Sophia

Frox28
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Bonjour oui c'est bien cela

Sophia
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Equipe La Poste Mobile

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

Sophia