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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

When i try to dial a number it shows call barring and i cant access to the internet.

I cannot dial a number it shows call barring and dont have access to internet , i do receive calls. Every month money is debited from my account for the internet.

Ajaykumar
Ajaykumar

Ajaykumar

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Les réponses

Fatima Zahra
Fatima Zahra

Fatima Zahra

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Ajaykumar ,

Si je comprends bien, malgré le prélèvement de vos factures, mais vous ne parvenez pas à passer des appels, ou bien avoir accès à internet, c'est bien cela ?
Fatima Zahra

Paprika
Paprika

Paprika

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Bonjour,

Pour résoudre votre problème de restriction d'appel :

  • Vérifiez si votre téléphone capte correctement le réseau.
  • Si le réseau est bon, assurez-vous que vous disposez du bon forfait et qu'il n'est pas restreint. Vérifiez également si vos paiements sont à jour.
  • Si tout semble en ordre, essayez d'insérer votre carte SIM dans un autre téléphone pour voir si le problème persiste.

Bonne chance!