J'ai reçu un message "La portabilité . . . . a été annulée pour une raison technique" pour la troisième fois.
J'ai téléphoné à La Poste et chaque fois on me dit que c'est réglé... Lire la suite
Bonjour RJB,
Je vous remercie pour toutes ces informations.
Après analyse de votre dossier, je constate que votre demande est en cours d'analyse par le Service... Lire la suite
Bonjour,je viens de contracter deux forfaits mobile pour mon épouse et moi même,puis je envoyer les formulaires de prélèvement SEPA dans la même enveloppe ou dois je les envoyer... Lire la suite
Bonjour nibab54 ,
Le mandat SEPA permet d'autoriser les prélévements de la part de La Poste Mobile auprès de votre banque.
Vous pouvez envoyer les formulaires dans la... Lire la suite
Mon délai de portabilité était ce jour entre 15h et 17h et sur votre site, on m'indique que ma carte sim est déjà activée. Cependant lorsque je mets en marche mon téléphone j'ai... Lire la suite
Bonjour Pierre-Emmanuel, votre carte SIM est en cours d'activation, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile de temps en temps dans la journée, je suis navrée pour la... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de migrer de sosh à la poste mobile. Je ne parviens pas à me connecter sur le site de la poste mobile malgré le bon numéro de commande et la bonne date de... Lire la suite
Bonjour,
N'ayant pas de commande de mobile, il n'y a pas de commande à suivre, donc vous aurez accès à votre Espace Client, une fois que votre ligne sera active (soit le... Lire la suite
Bonjour, je viens de souscrire un forfait sans engagement 30 Go + tout illimité (SMS, MMS, appels) à 9,99 €. J'ai vu après validation qu'il y avait une offre promotionnelle pour... Lire la suite
Bonjour Karine C ,
En effet un code promo est disponible jusqu'au 20/12/2020 afin de bénéficier d'un mois d'abonnement offert.
Je viens de vous envoyer un message privé... Lire la suite
bonjour j'ai recu le numero de suivi commande mais impossible de le suivre car il me faut un numero la poste mobile comment faire pour savoir si mon dossier a ete acceptez et... Lire la suite
Bonjour,
Je suis actuellement chez Bouygues Telecom, et ayant terminé mon engagement 24 mois, je souhaite passer chez la Poste avec un forfait sans engagement. Je voulais... Lire la suite
Bonjour Sarah. Si vous souhaitez que nous mettions un terme à votre abonnement il vous faudra ouvrir une ligne chez nous en effectuant une portabilité de votre numéro. Pour... Lire la suite
Bonsoir,
Je viens tout juste de me rendre compte que l'adresse indiquée sur le contrat était mauvaise, en effet le formulaire automatique m'a fait remplir automatiquement les... Lire la suite
Bonjour Maxime, l'accès à l'Espace Client est disponible lorsque la ligne est active.
Afin d'apporter la modification dans votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de souscrire un 1er contrat pour un forfait de 30 Go auprès de la Poste Mobile avec une portabilité de mon ancien numéro. Le numéro de commande qui m' été... Lire la suite
Bonjour Jojo.
Je constate que vous avez contacter notre service par téléphone ce jour. Je confirme la modification de votre adresse mail sur votre dossier.
Sachez que la... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de prendre un abonnement la poste mobile.
Cependant, je viens de commencer un nouveau mois avec mon opérateur actuel (sosh).
J'ai donc demandé la... Lire la suite
Bonjour LudLud59,
Si vous avez souscrit à La Poste Mobile avec demande de portage de votre numéro, votre ligne chez Sosh va se résilier d'elle même une fois votre numéro... Lire la suite