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Activation de ma ligne et de sa portabilité ?

Mon délai de portabilité était ce jour entre 15h et 17h et sur votre site, on m'indique que ma carte sim est déjà activée. Cependant lorsque je mets en marche mon téléphone j'ai le message suivant "l'inscription de la carte sim a échoué" et je n'ai pas de ligne.

Merci de solutionner ce problème.

Merci de solutionner ce problème.

Pierre-Emmanuel B.
Pierre-Emmanuel B.

Pierre-Emmanuel B.

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Les réponses

Bonjour Pierre-Emmanuel, votre carte SIM est en cours d'activation, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile de temps en temps dans la journée, je suis navrée pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Julie.