Bonjour,
Je viens de prendre un abonnement la poste mobile.
Cependant, je viens de commencer un nouveau mois avec mon opérateur actuel (sosh).
J'ai donc demandé la... Lire la suite
Bonjour LudLud59,
Si vous avez souscrit à La Poste Mobile avec demande de portage de votre numéro, votre ligne chez Sosh va se résilier d'elle même une fois votre numéro... Lire la suite
Je suis très énervée de devoir cette avance de facturation alors que je n ai jamais eu un impayé de ma vie.
De plus il est impossible de contacter le service de validation... Lire la suite
Bonjour Eloïse, effectivement cela n'est pas automatique, mais je n'ai pas accès aux raisons pour lesquelles cette avance vous a été demandée, pour cela je vous invite à... Lire la suite
Bonjour,
J'ai signalé sur ce forum l'impossibilité de récupérer mon code confidentiel. Il m'a été répondu cela :
Bonjour Cecile,
Pour accéder à votre espace client, RDV sur... Lire la suite
Bonjour Snoopynicolas,
Il s'agit d'un mail automatique pour toute souscription.
Ayant demandé la portabilité de votre numéro, je vous rassure, vous n'avez rien faire... Lire la suite
Je n'ai toujours pas reçu le courrier pour être remboursé suite à l'annulation de la commande. Merci d'avance pour votre diligence pour traiter mon dossier.
Bien cordialement... Lire la suite
Bonjour Ayité,
J'ai transmis votre dossier ce jour au service Expert afin de leur demander de vous faire parvenir de nouveau ce courrier.
Je reste à votre disposition, Manon. Lire la suite
bonjour
J'ai réalisé 2 demandes de portabilité hier pour deux numéros. J'ai bien reçu un sms de mon ancien opérateur confirmant cela mais aujourd'hui je recois un message de... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de souscrire un 1er contrat pour un forfait de 30 Go auprès de la Poste Mobile avec une portabilité de mon ancien numéro. Le numéro de commande qui m' été... Lire la suite
Bonjour Jojo.
Je constate que vous avez contacter notre service par téléphone ce jour. Je confirme la modification de votre adresse mail sur votre dossier.
Sachez que la... Lire la suite
Bonjour, dans quelques jours, je compte acheter un nouveau téléphone sur votre site. Ca sera un Iphone 8 dont le prix s'élève à environ 450 euros, est-ce que j'ai la possibilité... Lire la suite
Bonjour Nicomio,si c'est une nouvelle souscription, il est effectivement possible de payer le téléphone en plusieurs mensualités.Thibaut. Lire la suite
J’ai effectué une commande le 29/12, pour un nouveau téléphone avec une nouvelle ligne et forfait.
Ce même jour j’ai envoyé des pièces justificatives. Par contre , pour des... Lire la suite
Bonjour,
Vous pouvez vous rétracter en nous faisant parvenir le formulaire de rétractation que vous pouvez retrouver via ce lien https://medias.lapostemobile... Lire la suite
Bonjour,
J'ai passé une commande sur le site le 23/04 et le 24/04, je vous ai envoyé mon formulaire de rétractation par mail à souscription@lapostemobile.fr. Sans retour, j'ai... Lire la suite
Bonjour Namory.
Rassurez-vous je suis là pour vous aider.
Si je comprends bien, vous souhaitez rétracter votre dernière commande. Est-ce bien cela ?
Allan Lire la suite
Bonjour je souhaite prendre un forfait chez Laposte mobile en gardant mon ancien numéro.
On me demande mon code RIO j'ai donc appelé et ai recu mon code par sms, malgré... Lire la suite