Bonjour,
Je suis actuellement en Italie, ma connexion fonctionne bien et j’arrive à accéder à WhatsApp.
Problème : je n’arrive ni à envoyer ni à recevoir des photos. Si je... Lire la suite
Bonjour Cyrille. Il faut bien mettre dans APN "websfr".
Je vous rassure le forfait est utilisable gratuitement depuis l'Europe et les DOM/COM.
Delphine. Lire la suite
Bonjour
J'était titulaire d'une carte prépayée poste mobile convenant mieux à quelqu'un utilisant peu son téléphone. Il se trouve que ma ligne à été résiliée pour ne pas avoir... Lire la suite
Bonjour ,
J'ai acheté le kit SIM a 15€ chez un buraliste , une fois activée , j'ai mis la carte dans le téléphone , sauf quelle ne rentrez pas , j'ai donc enlevé l'adaptateur... Lire la suite
Bonjour Laetitia, dans ce cas je vous invite à vous rendre dans un magasin spécialisé commercialisant des mobiles qui pourront vous aider à retirer votre carte sim sans... Lire la suite
Bonjour, j ai un Huawei Android achète chez SFR. L apn configuré ne fonctionne pas pour la partage de connexion. pouvez vous me donner l apn de la poste pour une partage de... Lire la suite
Bonjour, il faut tenter de connecté le mobile en 3G et non pas 4G pour le partage de connexion. Lors de la création de l'APN, il y a un onglet réseau où est sélectionné "non... Lire la suite
Je viens de faire l'acquisition d'un Motorola G5 Android 7.0.
Lorsque j'envoie des SMS et des MMS, ils se classent dans le "dossier" de mon contact. Par contre lorsque je... Lire la suite
Bonjour Brigitte,
Je vous invite à vérifier dans votre répertoire si aucun groupe n'est crée ou si vous n'avez pas associé des contacts à d'autres ce qui pourrait expliquer... Lire la suite
je suis sur le réseau mobile de la poste depuis peu. Il m'est impossible d'envoyer des mail depuis mon téléphone . je peux recevoir des mails. Il doit y avoir un problème de... Lire la suite
Nous pouvons communiquer en privé uniquement par mail et c'est justement ce que vous ne pouvez pas faire :)
Je viens de faire le nécessaire afin que vous soyez recontacté par... Lire la suite
Bonjour Xavier,
Pour souscrire une ligne avec mobile, nous avons besoin d'un RIB au nom du titulaire, d'une copie recto/verso de la pièce d'identité et un justificatif de... Lire la suite
Bonjour,
Comme je le vois sur le forum, je ne suis pas la 1ère : quelqu'un a usurpé mon identité pour souscrire une ligne La Poste Mobile avec portabilité du numéro et... Lire la suite
Bonjour Naly,
Toutes nos excuses.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre... Lire la suite
Bonjour Antoine,
Oui, si vous ne connaissez pas votre mot de passe pour l'espace client vous ne pouvez pas y accéder, car le code est uniquement envoyé par SMS. Dans ce cas là... Lire la suite
Je possède un forfait internet de 20Go par mois. Sans soucis depuis 2 ans, cela fait maintenant une semaine que quand j’active les données cellulaires, le logo « 4G » est... Lire la suite
Bonjour Lucas,
Il s'agit peut-être d'un mauvais paramétrage, pouvez-vous vérifier s'ils sont corrects en suivant ces indications svp :
- Paramètres/réglages.
-... Lire la suite