J'ai transféré mon numéro d'un forfait SFR à un forfait la poste mobile 60 Go. Cependant, lorsque je tente d'utiliser la 4G, je n'ai le droit qu'a une page "recharger.sfr.fr"... Lire la suite
Bonjour Stéphane,
Avez-vous bien procédé au paramétrage suivant :
-Sélectionner "réglages" ou "paramètres".
-Une fois dans vos réglages (ou paramètres), sélectionnez "plus... Lire la suite
Bonjour
J'ai bloqué ma carte sim et je n'ai plus la carte avec le code PUk comment puis je le récupérer?
je vous remercie par avance de votre aide Lire la suite
Bonjour Cécile,
Vous pouvez récupérer votre code PUK gratuitement en appelant le 0 970 808 660 en faisant le choix1, puis choix 2, renseignez le n° de votre ligne et ensuite... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques mois je bénéficie de l'option VoWifi via la Poste Mobile sur mon Samsung Galaxy A51 dans ma maison qui est hors zone de couverture réseau. cela est... Lire la suite
Bonjour Jannaud,
Ayant déjà effectué toutes les manipulations nécessaires pour utiliser le Vowifi et ne parvenant pas à en bénéficier sur votre mobile.
Je viens de vous... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite accéder pour la première fois à mon répondeur pour les messages. Je viens en effet d'ouvrir une deuxième ligne LPM.
D'emblée on me propose de... Lire la suite
Bonjour,
Impossible de recevoir un MMS (une vidéo) sur Iphone 6S avec la configuration par défaut de l'APN : message "video attachment(s) deleted from the message to adapt to... Lire la suite
Bonjour Marion,
La suspension n'entraîne pas la perte du numéro, cela protège juste votre ligne de toute utilisation frauduleuse si une personne l'utilise (blocage de la... Lire la suite
Bonjour,
Je vais transmettre votre dossier auprès du service expert qui vous contactera.
Rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires.
Merci.
Christine Lire la suite
Bonjour,
Je suis nouveau client La poste, sans engagement.
Malgré le suivi des instructions sur le site web, l'envoi d'un mail via mon espace client et les deux appels... Lire la suite
J'ai perdu mon téléphone. Impossible d'avoir accès à vos services perte ou vol par téléphone ou sur le site sans avoir mon téléphone portable car le code est envoyé par sms... Lire la suite
Bonjour Aldo,
Navrée du délai de réponse. Vous avez indiqué avoir retrouvé votre mobile, je ne fais donc aucune manipulation dans votre dossier. Sachez que la suspension de... Lire la suite
Bonjour,
je suis en algérie, et j'ai recu des messages vocaux en allumant mon tel, je ne peux pas y accéder car je n'ai pas paramétré de code secret , est il possible d'en... Lire la suite
Bonsoir.
Le numéro à composer depuis l’étranger pour la messagerie vocale est le suivant: + 33 6 12 000 123.
Je vous invite à effectuer les étapes suivantes pour supprimer le... Lire la suite