Question en attente de réponse
Dysfonctionnement réception MMS (vidéo). Résolution pévue quand ?
Bonjour,
Impossible de recevoir un MMS (une vidéo) sur Iphone 6S avec la configuration par défaut de l'APN : message "video attachment(s) deleted from the message to adapt to your device capabilities"
Pouvez-vous, svp, rapidement résoudre ce problème bloquant ?
Merci pour votre réponse
Les réponses
Bonjour, vous pouvez retrouver le paramétrage MMS directement via ce lien :
https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephon...
Revenez vers moi si besoin. Marine
Réponse du support : Equipe La Poste Mobile
Bonjour, vous pouvez retrouver le paramétrage MMS directement via ce lien :
https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/mon-telephon...
Revenez vers moi si besoin. Marine
Marine
10 août 2020
Le lien vers le tuto indique la manière de positionner le paramétrage par défaut QUI NE FONCTIONNE PAS ! D'où la question sur ce forum...
Est-il possible d'avoir une résolution du problème ?
Merci
Je vous invite à me rejoindre en privé afin que je puisse effectuer les vérifications. Marine
-
-
Envoi et réception MMS impossible
Bonjour j'ai vu sur le forum que depuis le 1 juillet il y avait un dysfonctionnement empêchant le bon fonctionnement des MMS. Toutefois nous sommes le 6 et j aimerai donc un... -
Impossible d'envoyer et de recevoir un MMS
Bonjour Depuis hier, je n'ai rien changer dans mes paramétrages mais je n'arrive plus à recevoir ou envoyer de MMS. J'ai vérifié mes paramètres APN sont correct. Pouvez vous... -
Impossible d’envoyer, ni recevoir MMS...
Bonjour, je ne peux également ni recevoir, ni envoyer les MMS depuis 1 semaine environ... J’ai passé énormément de temps à étudier tous les paramètres, mais tout était bon! Je... -
Depuis mercredi 1er juillet il m'est impossible de recevoir des mms sans manip' de ma part; Vos explications SVP ?
Je n'ai rien toucher sur les paramètres de mon téléphone. Par ailleurs, je suis obligé d'activer les données mobiles pour recevoir et envoyer ces mms. Je ne suis pas certains... -
Problème mms encore et toujours ?
Toujours impossible d envoyer et recevoir les MMS ce 8 juillet à 21h40... Quand le service sera-t-il remis en route??? Allez vous faire une ristourne sur l'abonnement...
-
-
-
