Bonjour,
Depuis quelques temps, certains SMS me parviennent avec une semaine ou plusieurs jours de retard. En effet, ils n'apparaissent que lorsque je reçois un nouveau SMS... Lire la suite
Je vous remercie ;)
Aucun incident réseau n'est déclaré dans votre secteur.
Je vous invite donc à faire un "Test croisé" qui consiste :
- à insérer votre carte SIM dans un... Lire la suite
Bonjour,
J'ai ouvert une ligne il y a un mois et je n'ai jamais le réseau 4G. J'ai un Samsung S7 et j'ai suivi la configuration proposer sur l'espace client mais ca ne change... Lire la suite
Bonjour Ludovic,
L'option 4g est active sur votre dossier, votre commune est couverte en 4g.
Je vous invite à vérifier le paramètrage de votre mobile, en suivant les... Lire la suite
Bonjour ma ligne à été coupé suite à Une facture impayée. Je suis allée à la poste hier matin à 10h30 régler justement cette facture on m’a dit que ma ligne serait remise dans... Lire la suite
Bonjour,
Le délai de réactivation de la ligne varie selon le mode de paiement.
- 1h à 24h en cas de réglement par carte bancaire.
- 3 jours ouvrés à réception en cas de... Lire la suite
Bonjour,
Sur mon nouveau téléphone Redmi 6 PRO, bien qu'ayant paramétré selon vos directives (forum) les APN (MMS La Poste Mobile : mmsdebitel ... et WEB La Poste Mobile... Lire la suite
Bonjour Michel,
Est-ce bien exactement cette procédure que vous avez suivi ?
- Paramètres/réglages.
- Activer les données mobiles.
- Plus.../plus de réseaux.
-... Lire la suite
Je ne reçois pas certains sms, de façon aléatoire, ceux que j'envoie fonctionnent. A noter que pour les sms non reçus, mes correspondants reçoivent l'accusé de réception comme... Lire la suite
Bonsoir,
Il est peut-être nécessaire de changer votre carte SIM.
Afin de traiter votre demande, rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires.
Merci... Lire la suite
Bonjour Déconnecté,
La Poste mobile ne propose pas encore les deux cartes SIM avec le même numéro.
Vous pouvez souscrire à une nouvelle ligne avec un nouveau numéro.
De... Lire la suite
N'oubliez pas de supprimer votre numéro communiqué en public, je fais une demande au Service Expert concernant votre demande.
Comme nous l'avons fait en ligne ce jour, il... Lire la suite
Bonjour
Je viens d'acheter une carte sim prépayé international mais contrairement a ce que je pensé il n'y a pas le n° avec comment doit-on faire pour l'obtenir.
Cordialement Lire la suite
Bonjour,
Le numéro de la ligne vous est envoyé par SMS lorsque la carte SIM est insérée dans le mobile.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine Lire la suite
Bonjour Philippe ,
Si vous avez une inscription d'un forfait non engageant vous aurez la carte SIM dans un délai de 5 jours maximum.
Si vous avez souscrit une formule avec... Lire la suite
Ayant retourné mon mobile pour une réparation, il m'a été retourné en mode réinitialisation ( pas en mode usine).
A l'allumage, il me demande mon compte google ( un compte déjà... Lire la suite