Bonjour,
J'ai un Huawei et je n'arrive pas à envoyer des MMS et je ne peux plus avoir accès à la 4G. J'ai essayer de paramétrer les APN comme conseillé sur le forum mais cela... Lire la suite
Bonjour Justine,
Je vous invite à essayer cette démarche :
Vérifiez que votre mode avion n'est pas actif.
Vérifiez que vos données cellulaires (Paramètres >... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive pas a me connecter en wifi a l'extérieur avec mon smarphone car celui ci me demande mes identifiants SFR WIFI FON alors que je suis sous licence la poste... Lire la suite
Bonjour sense,
Pour accéder au WIFI depuis votre mobile :
- A partir de l'écran d'accueil appuyez sur MENU.
- Appuyez sur PARAMETRES.
- Appuyez sur WI-FI.
- Appuyez... Lire la suite
suite a une facture impayé, j'ai été prévenu que ma ligne allait être coupé si je ne faisais pas le necessaire... la facture a été payé jeudi 21/09 par carte bleue sur le site... Lire la suite
Bonjour Enervé,
Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés.
Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à utiliser vos services malgré le paiement. C'est... Lire la suite
Quelqu'un a demandé la portabilité de mon numéro vers La Poste Mobile afin de faire ensuite une fraude à la carte bancaire. Comment est-ce possible que vous ayiez pu accepter... Lire la suite
Bonsoir Ludivine.
Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Comme indiqué précédemment cela n'est pas lié à une opération de La Poste Mobile.
Seul votre... Lire la suite
Bonjour Leyabwn,
Toutes nos excuses.
Vos informations personnelles apparaissent en public, je vous invite à les effacer.
Vous ne parvenez pas à activer votre nouvelle... Lire la suite
iphone 6 ...ou j'ai installé la carte sim hier... je ne pouvais téléphoner mais j'avais accès a internet et tout et tout aujourd'hui pour ouvrir le téléphone on me demande un... Lire la suite
Bonjour Annie,
Le mobile vous demande-t-il le code PIN ? Code PUK ?
Il est possible également que le mobile vous demande un code de déverrouillage qui signifie que le... Lire la suite
Bonjour.
Nous ne pouvons localiser votre mobile.
S'il s'agit d'un mobile acheté chez nous, nous pouvons bloquer le n° IMEI pour rendre impossible l’utilisation du téléphone... Lire la suite
Je vous remercie. :)
Je vous rassure les techniciens mettent tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.
Bonne fin de journée.
Jonathan. Lire la suite
Bonsoir, Je suis nouvellement client de la poste mobile et comme d'autres avant moi, mon téléphone ne reçoit ni n'envoie de MMS (pas de problème pour l'envoi et la réception de... Lire la suite
Bonjour riquelle,
En ce qui concerne les MMS, je vous invite à effectuer le paramétrage mentionné dans le message précédent.
Ensuite pour les SMS, pouvez-vous me préciser si... Lire la suite
C'est le téléphone de ma mère 87 ans ...
Je me suis connecté à l'espace client pour avoir le code confidentiel.
J'ai bien reçu le code confidentiel par SMS, mais le clavier... Lire la suite