Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Mon téléphone affiche appel d'urgence uniquement depuis ce matin, que faire ?

Je n'ai plus de réseau depuis cette nuit. J'ai réinitialisé, redémarré, enlevé et remis la carte sim, rien à faire

Judquid
Judquid

Judquid

1 / 100
jeton
Niveau
0

Les réponses

Cécile
Cécile

Cécile

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Judquid,

Le manque de réseau peut être dû à différentes causes :

  • Rénovation ou incident de réseau dans votre secteur,
  • Dysfonctionnement de la carte SIM ou du mobile ....

Afin d'analyser votre dossier, merci de me rejoindre en message privé.
A tout de suite.

Cécile

Cricri
Cricri

Cricri

31 / 100
jetons
Niveau
0

J'ai le même problème depuis ce soir.
J'ai réinitialisé, redémarré, enlevé et remis la carte sim + test sur un autre téléphone, rien à faire

Jonathan
Jonathan

Jonathan

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Bonjour Cricri,

Afin de pouvoir effectuer des vérifications, pouvez-vous me communiquer votre code postal ainsi que votre localité svp ?

Merci.
Jonathan.

Cricri
Cricri

Cricri

31 / 100
jetons
Niveau
0

31400 Toulouse

Jonathan
Jonathan

Jonathan

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Je vous remercie.

Je constate un incident depuis une antenne réseau dans votre secteur.

Afin de pouvoir vérifier si vous dépendez de cette antenne, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.

Je viens de vous envoyer un message.

Merci.
Jonathan.

Cricri
Cricri

Cricri

31 / 100
jetons
Niveau
0

Merci pour votre réponse rapide.
Je souhait bon courage aux techniciens qui sont en train de réparer cet incident.

Jonathan
Jonathan

Jonathan

5000 / 5000
jetons
Niveau
4

Je vous remercie. :)

Je vous rassure les techniciens mettent tout en œuvre pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Bonne fin de journée.

Jonathan.