J'ai récemment souscrit au forfait à 9,99€ / mois et souhaiterais bénéficier de la remise ambassadeur. Je ne trouve pas cette possibilité dans la rubrique "Mon compte... Lire la suite
Bonjour David87,
Je suis navrée pour cette information. En effet c'est le service client qui vous met en place cette remise.
Il faut pour cela nous faire parvenir une fiche... Lire la suite
Beaucoup d'opérateurs mobile ont décidé, en cette période, d'augmenter gratuitement les données mobile à disposition de leurs clients notamment parce qu'aucune installation de... Lire la suite
Bonjour Erdnaxela,
A ce jour, il y a une offre pour le personnel soignant qui permet d'avoir une recharge de 20 GO.
Sachez que si vous souhaitez effectuer un... Lire la suite
Bonjour
Je suis dans une zone normalement couverte par la 4g mais je n ai que la H+ et la 3G par moment.
Et la connexion est très médiocre
Merci pour votre compréhension Lire la suite
Bonjour Ahmed. La 4G est bien active dans votre dossier. Merci de paramétrer votre mobile sur le : http://po.st/4QW5dw, en haut de la page, rubrique "paramétrer mon mobile"... Lire la suite
Bonjour Cynthia,
Toutes communications et connexion internet depuis L'Egypte vous seront facturées en hors forfait. Vous pouvez retrouver les tarifs en fonction de votre type... Lire la suite
Bonjour,
Si vous envoyez un SMS depuis la France vers Cuba, il vous sera facturé 0.30€.
Vous pouvez récupérer cette information depuis le guide tarifaire en suivant le lien... Lire la suite
Bonjour j'aimerais prendre le forfait à 18.99€, 60go mais avant j'aimerais savoir si je peux téléphoner et utiliser les données mobiles en suisse et en Allemagne sans option... Lire la suite
Bonjour Sacko.
Nos forfaits incluent l'Union Européenne. La suisse n'en fait pas partie donc toute communications passées dans ce pays seront facturées.
Allan. Lire la suite
Bonjour Jerome,
Pour obtenir le lien de parrainage sur La Poste Mobile, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre espace client La Poste Mobile... Lire la suite
Bonjour. L'option monde permet de capter le réseau depuis l'étranger.
Attention, les communications sont comptabilisées en hors forfait.
Vous pouvez vous référer au tableau... Lire la suite
il y avait une offre avec le changement de mon téléphone portable HUAWEI Y6 2018
j'ai bien renvoyé le coupon les originaux codes barre et etc mais je n'ai toujours pas été... Lire la suite
Bonjour Nicole,
Une offre de remboursement de 20€ était proposée pour l'achat du Huawei Y6 2018 avec un engagement de 24 mois entre le 28 mai et 18 août 2018.
Pour en... Lire la suite
Bonjour lozo02300
La procédure de résiliation ne se trouve pas sur le site ni sur votre espace client. Il n'est pas possible de procéder à la résiliation en ligne. Afin de vous... Lire la suite