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Les réponses
Bonjour Ahmed. La 4G est bien active dans votre dossier. Merci de paramétrer votre mobile sur le : http://po.st/4QW5dw, en haut de la page, rubrique "paramétrer mon mobile". Tenez-moi informée. Bonne journée. Delphine.
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Panne réseau 4G ?
Bonjour, depuis le 17 août, date du dernier problème signalé, le réseau 4g fonctionnait à peu près : débit faible. Mais depuis le 9 septembre plus de 4g à mon domicile. Je suis... -
Pourquoi qd je rallume mon tél je n'ai plus accès à la 4G, je dois patienter plusieurs jours ou semaines ?
Réf de mon téléphone : Xiaomi Note 9 pro. Quand je rallume mon téléphone systématiquement impossible de me connecter en 4G, nulle part, ce n'est pas un problème géographique ou...Bonjour Patrick, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
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J'ai changé de forfait hier 100go au lieu de 2go , tout fonctionne sauf la 4g qui elle fonctionne dans le vide : 1
Changement de forfait 2Go appel SMS illimité vers un forfait 100Go 4G ne fonctionne pas tourne dans le vide comme si la consommation été dépassé. Changement effectué hier soirBonjour Ervan, Je vous remercie de votre amabilité qui nous à faciliter le traitement en privé. Nous restons disponible en cas de besoin. Moussa -
Mon compte indique que je possède toute ma 4G et pourtant je ne peux pas l'utiliser.
Bonjour, depuis quasiment deux mois je ne peux plus utiliser ma 4G alors qu'il est indiqué sur mon compte qu'il me reste 30gb. Tout ce qui est appels et messages fonctionne mais...Bonjour EDanos, D'accord, je vais vérifier votre dossier. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons... -
"Aucun réseau"
Bonjour , j'ai pris un abonnement la semaine dernière, ça m'a dit que la carte SIM serait fonctionnelle d'ici 4 h. Ca a bien fonctionné , j'ai pu appeler et envoyer des sms...
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Delphine a répondu
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Astrhamada07 a posé une nouvelle question
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