Question en attente de réponse
Les réponses
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Ma 4G ne fonctionne pas. Je me plaint depuis 6 mois, comment faire pour qu’elle fonctionne ?
Depuis 6 mois l’an 4G ne fonctionne pas. J’avais appeler votre service clients 2 fois qui m’avais affirmer faire quelque chose et que j’allais avoir un remboursement car payer...Bonjour Samantha, Pour profiter au mieux de la 4G, il faut : - Posséder un mobile compatible et paramétré 4G - Disposer d’un forfait compatible 4G - Etre dans une zone... -
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Je ne peux pas me connecter à l’appli la banque postale en 4G ?
Ça fonctionne en wifi. En 4G message d’erreur réseau indisponible. Toutes mes autre appli fonctionnent en 4G. Je peux me connecter au site la banque postale en 4G mais pas à...Bonjour Didier, Vous avez accès à l'ensemble de vos applications hormis celle de La Banque Postale, il s'agit certainement d'un dysfonctionnement lié à cette application. Afin... -
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Probleme 4g en europe
Bonjour ma 4g ne fonctionne pas en Europe je ne comprends pas pourtant quand je me connecte avec mon numéro il y a marqué que j'ai le droit a la 4g en Europe pourtant quand...Bonjour Mat068, Il est possible que vous ne puissiez avoir la 4G à l'étranger suite à un dysfonctionnement au niveau du réseau, et nous ne pouvons malheureusement vérifier... -
Ma 4G bug uniquement sur whatsapp
Je peux aller sur internet faire n’importe quelles recherches et rentrer sur n’importe quels sites, je peux aller sur mes réseaux sociaux comme Instagram, Snapchat ainsi que...Bonjour Dany, Je comprends votre impatience et vous assure qu'une réponse va vous être apportée par le service technique dans les plus brefs délais. Navrée pour le désagrément... -
Après dépassement du forfait Internet 4G, 150M° au lieu de 100M°, et après avertissement., appels voix et sms coupés ?
Nous sommes clients depuis plus de 15 ans, et sans préavis sérieux tout est coupé. (internet, voix..) Plus d'appels possibles, plus de SMS (on peut nous appeler sans problèmes...Bonjour, Il est possible d'avoir une limitation ou une suspension suite à une surconsommation en hors-forfait pour des communications non incluses dans votre offre. Afin...
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Delphine a répondu
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Astrhamada07 a posé une nouvelle question
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