Pourquoi Ma 4G ne fonctionne qu'en partage de connexion ?

Bonjour,
Voici mon problème :
J'ai un forfait 4G. Cependant il ne fonctionne pas sur mon téléphone : je ne peux pas faire de recherche internet ou envoyer des messages sur des applications en ligne. En revanche quand je fais un partage de connexion à mon ordinateur la 4G fonctionne sur mon ordinateur (mais toujours pas sur mon téléphone).

Savez-vous d'où ça peut venir ? Merci.