Bonjour gregp,
Pour activer l'option messagerie vocale visuelle sur votre iPhone, celui-ci doit être doté au minimum de la version iOS 8.1.2.
Pour savoir quelle est la... Lire la suite
Il m'est impossible d'effacer mes mail depuis la messagerie de mon PC ( ni avec Outlook, ni avec Thunderbird). Je suis obligé de passer par le mail de laposte.net pour effacer... Lire la suite
Bonjour girolda,
Il doit s'agir d'un paramétrage à modifier depuis votre fournisseur pour la boite mail.
Si malgré la modification du paramétrage cela ne fonctionne... Lire la suite
Bonjour ayant ma boîte depuis longtemps on m a demandé de changer mon mot de passe et lors de cette demande on m a demandé ma question secrète que j ai oublié donc je n' ai plus... Lire la suite
Bonjour Drako76,
Vous avez une boite mail "Laposte.net" et n'arrivez pas à y accéder ?
Si c'est le cas je suis navré, vous êtes en relation avec le service client La... Lire la suite
Bonjour,
sur un Smartphone Redmi 9 Pro Android 11 et Outlook configurer en IMAP ou POP, il est impossible de supprimer les emails. J'ai supprimé plusieurs fois le compte et... Lire la suite
Bonjour JPL38
Je suis navré mais La Poste Mobile ne gère pas les dysfonctionnements de boite mail car cela peut provenir du coté Outlook.
En revanche voici une... Lire la suite
Nous possédons 2 cartes SIM pour 2 lignes différentes.
L'activation était programmée pour le 25 juin dernier pour ces 2 SIMS.
A ce jour, nous n'avons toujours pu utilisés nos... Lire la suite
Bonjour Alexandre,
Je vous invite à nous rejoindre en message privé, afin de pouvoir accéder à vos dossiers, et effectuer les vérifications pour cela.
Jonathan. Lire la suite
Bonjour Mark98,
Merci d'avoir répondu à la demande de Syssy et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée.
Moussa Lire la suite
Malgré de multiples essais, impossible d'ouvrir le compte.
(id : numéro de téléphone et code envoyé par sms)
Erreur ? Blocage ? Vérification qui bloque ? Merci pour toute... Lire la suite
Bonjour Evelyne,
L'identifiant est votre numéro de téléphone La Poste Mobile, votre code confidentiel est votre date de naissance (s'il n'a encore jamais été modifié)... Lire la suite
Bonjour Jean-Louis,
Pour modifier votre mot de passe afin d'accéder à votre Espace Client, je vous invite à :
- Cliquer sur « Mes infos personnelles » puis « Modifier mon... Lire la suite
Bonjour Colette,
L'adresse de notre siège social est La Poste Mobile Service Client
TSA 16759
95905 Cergy-Pontoise Cedex 9
Il y a deux procédures différentes afin de... Lire la suite
J'essaie de créer mon espace client sur la poste mobile. Je rentre mon numéro de téléphone et le code confidentiel reçu par sms avec majuscules et minuscules. le message "le... Lire la suite
Bonjour marcelle,
Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification !
Renseignez votre n° de téléphone... Lire la suite