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oublier question secrète pour récupérer mot de passe
Bonjour ayant ma boîte depuis longtemps on m a demandé de changer mon mot de passe et lors de cette demande on m a demandé ma question secrète que j ai oublié donc je n' ai plus accès et ma boîte est bloqué comment faire merci
Les réponses
Bonjour Drako76,
Vous avez une boite mail "Laposte.net" et n'arrivez pas à y accéder ?
Si c'est le cas je suis navré, vous êtes en relation avec le service client La Poste Mobile, nous gérons toutes demande mobile ou box.
Je vous invite à contacter l'administrateur de celle-ci.
Yohan
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impossible de recuperer mon mot de passe afin de changer de telephone et de forfait, comment faire??
cliente depuis 4 ans j'ai oublier mon mot de passe et il me dit que c'est impossible de l'actualiser afin de changer de forfait et de telephone merci pour votre aideBonjour Laeti, Effectivement vous pouvez modifier votre forfait et choisir un téléphone directement sur votre espace client. Je vais vous envoyer un nouveau mot de passe pour...
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