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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

code puk nécessaire et j’ai oublier mon mot de passe espace client

je ne peux pas me connecter à mon espace client et j’ai besoin de mon code puk

mumu21
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Les réponses

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

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Je voudrais avoir mon code puk svp merci

Blessing
Blessing

Blessing

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Bonjour,

C’est aussi le cas pour make cas pour ma fille, elle connaît pas sont mot de passe et son téléphone est bloqué , est-ce possible sur vous nous communiquer le code PUK

Merci d’avance

Blessing
Blessing

Blessing

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Bonjour,

C’est aussi le cas pour ma fille. Elle ne connaît pas son mot de passe pour se connecter sur le site et son téléphone est bloqué . Pouvez-vous svp nous communiquer le code PUK ?

Merci d’avance

Bonjour ,
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur Vocal en appelant le 0 970 808 660 :

  • Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
  • Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
  • Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique le code PUK.
  • 3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, Je vous invite à vous rendre dans la rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte SIM.
    Céline.