Bonjour Jessica,
Votre commande a été expédiée le 16/07/2019, elle est en cours de livraison actuellement ;)
Il faut savoir que le délai de livraison de la carte SIM lors... Lire la suite
Bonjour,
c´est encore moi avec une Question sur ma Commande du 09.07.2020
Dans le Suivi elle est tojours au Bout d´une semaine en Preparation.
Je voudrais savoir, quand... Lire la suite
Bonjour,
Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés.
Je vous invite à patienter.
Pour votre information, votre colis sera livré par Colissimo à l'adresse de facturation... Lire la suite
Bonjour, J'ai passé commande le 14 février d'un ligne laposte mobile mais je n'ai toujours pas reçu ma carte sim qui d’après le mail aurait du arriver dans un délai de 3 jours... Lire la suite
Bonjour Emmanuel, je constate qu'une demande est actuellement en cours sur votre dossier afin de vous faire parvenir une nouvelle carte sim. Je vous présente toutes nos excuses... Lire la suite
bonjour
a ce jour j ai reçu deux courrier me demandant 50e pour chaque mobile ( j ai commander deux mobiles avec deux forfait qui m on étais prélevé ) et la surprise ma... Lire la suite
Bonjour Laetitia,
Si vous souhaitez annuler la commande, vous devez cocher "refus" et nous retourner les courriers. Dès réception de ceux-ci, vous serez remboursée sur le... Lire la suite
Bonjour , votre réponse ne répond pas au cas particulier de ma question : merci de me répondre à la question de réception au Maroc de sms transmis de France dans le cas... Lire la suite
navigate to the Phone Numbers section and click on Manage Numbers. Any number that shows the SMS icon can send and receive SMS messages.https://dgcustomerfirst.fun/
Thank you! Lire la suite
Bonjour,
suite à commande de forfait mobile, il est indiqué dans le message de bienvenue qu'il est possible de suivre la commande sur www.lapostemobile.fr, rubrique « Espace... Lire la suite
Bonjour ChloeMd,
Si j'ai bien compris votre demande, vous n'avez pas accès à votre espace client. C'est bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour... Lire la suite
Bonjour Rob69,
Je vous en prie. :)
Sachez que nous restons disponibles si vous avez d'autres questions.
N'hésitez pas à vous rendre sur votre Espace Client une fois... Lire la suite
Mon délai de portabilité était ce jour entre 15h et 17h et sur votre site, on m'indique que ma carte sim est déjà activée. Cependant lorsque je mets en marche mon téléphone j'ai... Lire la suite
Bonjour Pierre-Emmanuel, votre carte SIM est en cours d'activation, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile de temps en temps dans la journée, je suis navrée pour la... Lire la suite
Bonjour, j'ai passé commande pour une offre forfait et mobile le 04 mai 2021 j'ai renvoyé 3 fois mes pièces justificatives et toujours en attente des documents j'aimerais savoir... Lire la suite
Bonjour Emi,
Lorsque les pièces justificatives sont envoyées, il faut compter 48h ouvrées avant que cela soit pris en charge par nos agents.
La validation de ces... Lire la suite
bonjour j'ai recu le numero de suivi commande mais impossible de le suivre car il me faut un numero la poste mobile comment faire pour savoir si mon dossier a ete acceptez et... Lire la suite