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Impossible d'avoir accès à mon compte
Bonjour, je suis client depuis 10/2022, depuis je n'ai toujours pas accès à mon compte. En effet, lorsque j'essaie de réinitialiser mon mot de passe, cela ne fonctionne pas. Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Eric, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... Lire la suite -
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Recommander autre chose qu'Adobe Reader ?
Bonjour, Sur l'espace personnel, sur la page où télécharger les factures de l'abonnement téléphonique, il y a une mention : > Pour télécharger votre facture, il vous suffit... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Adobe Reader est gratuit Lire la suite -
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Comment parrainer un tiers ?
Je suis client depuis deux mois et je souhaite parrainer un proche ? Comment faire ? J'avais sollicité le service client qui avait évoqué l'envoi d'un mail avec un lien de... Lire la suite -
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Cancel my account?
My elderly father is now back in the UK after living in France for a number of years. He is still paying for a mobile contract (SIM only). Is there a way that this can be... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Hello stueybear, I just sent you a private message to collect your details safely. We can study your case together. See you soon. Yacine Lire la suite -
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Pouvez-vous débloquer la messagerie vocale visuelle ?
Bonjour, Je dispose d'un IPHONE 8, avec IOS 16.0. La messagerie vocale visuelle n'est pas activée et il n'est pas possible de le faire en accédant à mon compte. cette option... Lire la suite -
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Comment résilier mon abonnement depuis l'étranger?
J'habite en Chine depuis 1 mois maintenant, je vais rester 1 an et n'ai pas résilié mon compte avant de partir, je continue donc de payer mon abonnement chaque mois. Comment... Lire la suite -
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Telechargement des factures n'est plus possible
Pour quoi ce n'est plus possible de telecharger les factures depuis des jours? Il y a toujours un erreur "Suite à un incident technique, la consultation de vos factures est... Lire la suite -
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facturesnon dispopnibles sur l'espace client
Bonjour Madame/Monsieur. Impossible de visualiser ou de télécharger mes factures présentes sur mon espace client. Veuillez regler le prb. Merci Lire la suite- Anonyme
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Bonjour Lannny, Merci de répondre à mon message privé. Najwa Lire la suite -
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ajouter un forfait a mon compte
Je n'arrive pas a ajouter un forfait pour ma fille sur mon compte. une page erreur 404 apparait ? Lire la suite- Anonyme
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Bonjour dbardreau, Super ! Je viens de vous renvoyer un nouveau message privé. Moussa Lire la suite -
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Prélèvement à tort ?
Bonjour, j'ai prélèvement de 15.47 euros qui a été fait sur mon compte alors que je ne suis pas client de LA POSTE TELECOM, j'ai refusé ce prélèvement mais que puis-je faire... Lire la suite
