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Jai commandé un forfait portable sa bloque sur en cour de préparation quelqun peut aider ? Jai tout envoyée met piece
Bonjour Jai commandé un forfait avec portable ces bloquer sur préparation en cour jai tout envoyer met piece justificatives je voudrais savoir où sa et mon dossier ? Lire la suiteBonsoir Jean Paul14 Le suivi de commande est disponible pour les souscriptions de Forfait + Mobile. RDV sur https://espaceclient.lapostemobile... Lire la suite -
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J'ai payé une recharge internet mais celle ci n'est pas active ?
Ai payé une recharge de 14 euros pour de l'internet mobile,cela 'e fonctionne pas , apparemment cela est peu être 'ormal avec mon forfait a 9,90euros,mais cela a été débit de ma... Lire la suiteBonjour Thierry, Vous avez la possibilité de recharger votre forfait SIM (sans engagement) depuis votre espace client https://espaceclient.lapostemobile... Lire la suite -
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Pourquoi ma SIM est inactive
Ma ligne aurait du être activé aujourd’hui pourquoi ne fonctionne t’elle... Lire la suiteBonjour Emeric, Pour une nouvelle souscription de ligne sans portabilité de numéro de téléphone, vous pouvez choisir lors de votre démarche de souscription d'utiliser la... Lire la suite -
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Je n'ai pas reçu la facture de mon nouveau portable ?
Bonjour, J'ai reçu mon nouveau portable OPPO A5 le 7/09/2020. Je veux souscrire à l'offre de remboursement de 50 € mais il est demandé la facture du nouveau portable. Je... Lire la suiteBonjour Fleur, L'ensemble de nos Offres De Remboursement est disponible sur https://odr.lapostemobile.fr (ou dans la rubrique BONS PLANS > OFFRES DE REMBOURSEMENT de notre... Lire la suite -
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ODR xiaomi redmi 8t?
bonjour je viens de commander un xiaomi redmi 8t avec forfait sim 30go, je devais recevoir l'ODR dans mon mail avec la confirmation de souscription, mais je ne l'ai pas reçu... Lire la suiteBonjour Betty63 L'ensemble de nos Offres De Remboursement est disponible sur https://odr.lapostemobile.fr (ou dans la rubrique BONS PLANS > OFFRES DE REMBOURSEMENT de... Lire la suite -
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Peut on changer la date de résiliation?
Bonjour, j'arrive chez la poste mobile en novembre mais mon opérateur actuel fait encore des siennes donc je voudrais avancer de quelques jours cette résiliation, au 31 octobre... Lire la suiteÀ votre service ;) Je reste disponible en cas de besoin. Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête qualité qui vous... Lire la suite -
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Première SIM jamais arrivée, deuxième SIM reçue mais portabilité toujours non effectuée, quand vais-je pouvoir appeler ?
1° Première SIM commandée le 4.09, jamais arrivée. La portabilité de ma ligne est effectuée de RED SFR à La poste mobile le 16.09. Sauf que comme ma carte SIM n'est pas arrivée... Lire la suiteBonjour Mdrx Lors d'une commande d'une seconde carte sim, elle est livrée non active pour des mesures de sécurité. Pour l'activer sur un contrat déjà établi, vous avez 2... Lire la suite -
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Offres mensongères de la Poste Mobile
Bonjour, Il est dommage que lorsque vous faites des offres avec remboursement de quelques euros sur un téléphone, vous répondiez que je n'y ai pas droit parce que je n'ai pas... Lire la suiteBonjour Woolly, Du 15/06/2020 au 22/08/2020, vous pouvez bénéficier jusqu’à 50€ remboursés sur l’achat d’un mobile et pour toute souscription concomitante d’un forfait SIM ou... Lire la suite -
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Impossible de me connecter pour la première fois a mon compte
Pourquoi dans le suivi de la commande toujours le message "date de naissance et n° de souscription ne correspondent pas " alors que les données saisies sont strictement et... Lire la suiteBonjour TATAVIVI, Je suis tout d'abord navré, de la gêne que vous rencontrez actuellement. Votre ligne est active ? Il faut savoir, qu'une mise à jour de l'espace... Lire la suite -
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Question résiliation ancien opérateur
Bonjour, Je viens de prendre un abonnement la poste mobile. Cependant, je viens de commencer un nouveau mois avec mon opérateur actuel (sosh). J'ai donc demandé la... Lire la suiteBonjour LudLud59, Si vous avez souscrit à La Poste Mobile avec demande de portage de votre numéro, votre ligne chez Sosh va se résilier d'elle même une fois votre numéro... Lire la suite
