Bonjour,
Vous pouvez activer votre carte SIM depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique Mon téléphone / Ma sim.
Les numéros de la carte SIM seront à... Lire la suite
Venant d'intégrer La Poste Mobile, tout fonctionne sauf pb avec la messagerie.
Les messages ne partent pas etd'affiche:
Problème de connexion (550 5. 1.0 Authentification... Lire la suite
je souhaite que mon numero soit ennoncé j ai appeler le service client qui dit l avoir fait mais quand j appelle mon repondeur on me demande de personalisé l annonce Lire la suite
Je suis navré, nous n'avions pas cette information.
Je vous remercie pour votre commentaire, nous allons effectuer une remontée auprès du service concerné.
Jonathan. Lire la suite
Bonjour, malgré l'activation de ma carte sim depuis + de 13h, je n'ai toujours pas de réseau. J'ai redémarré plusieurs fois mon telephone, et vérifié la SIM mais rien y fait. Je... Lire la suite
Bonjour toine7214,
L'activation d'une nouvelle carte SIM de remplacement peut s'effectuer dans les 30 secondes. Si ce n'est pas le cas, l'activation s'effectue sous 2 à 3... Lire la suite
Bonjour Pes,
Votre clé 4G Huawei E3372 vous permet d'utiliser la carte SIM de La Poste Mobile pour vous connecter à un PC portable.
La carte SIM de La Poste Mobile est une... Lire la suite
Bonjour, je suis en Thaïlande actuellement et je ne peux passer aucun appel vers la France. Quand je veux téléphoner vers un fixe ou un portable en France l'appel n'aboutit pas... Lire la suite
Bonjour Papamobile,
L'option monde permet d’émettre et de recevoir des communications depuis l’étranger.
Pour qu'elle fonctionne au mieux, vous devez éteindre votre mobile... Lire la suite
Bonjour Ocen,
Je vous informe que le changement de numéro d'appel :
• est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré
• est facturé de 10€
• le nouveau... Lire la suite
pas de MMS, pas de WATTSAPP et Cécile, la championne de la Poste Mobile, pour résoudre le problème a besoin de mon département de naissance
Je ne mens pas, voici son mail... Lire la suite
Bonjour,
Sachez que nous demandons la date et département de naissance par mesure de sécurité afin de nous assurer que nous sommes sur le bon dossier, et que vous êtes bien... Lire la suite
Bonjour,
Pouvez-vous m'en dire plus svp ?
Lorsque vous effectuez une communication entendez-vous vos interlocuteurs ?
Sachez que vous pouvez effectuer un diagnostic... Lire la suite
>> Achat de la SIM ce matin, mise dans un téléphone SAMSUNG cet après-midi. En téléphonant au 2525, le message est "le service est indisponible, merci de nous excuser". Sur... Lire la suite
Bonjour escé,
Vous pouvez recharger votre carte SIM prépayée en contactant le 2525, depuis votre Espace Client. Vous pouvez également recharger depuis un bureau de poste... Lire la suite