Cette question a été résolue
Aucun service malgré activation SIM
Bonjour, malgré l'activation de ma carte sim depuis + de 13h, je n'ai toujours pas de réseau. J'ai redémarré plusieurs fois mon telephone, et vérifié la SIM mais rien y fait. Je suis, par conséquent injoignable, comment arranger ça ?
Bonjour toine7214,
L'activation d'une nouvelle carte SIM de remplacement peut s'effectuer dans les 30 secondes. Si ce n'est pas le cas, l'activation s'effectue sous 2 à 3 heures maximum.
Afin de pouvoir vérifier le réseau dans votre secteur, pouvez-vous me confirmer votre code postal ainsi que votre localité svp ?
Merci.
Jonathan.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
13% des internautes ont trouvé cette réponse utile
-
-
- Thème
- Votre commande
Activation ligne après réception de la carte sim
Bonjour, j'ai souscrit à une nouvelle ligne depuis internet et ai bien reçu la carte sim le 15/11. Mais quand j'insère cette dernière dans le téléphone, elle ne semble pas... -
- Thème
- Votre commande
Le suivi de commande dit que je n'ai pas reçu ma carte SIM, alors que je l'ai reçu, comment l'activer ?
Je me connecte et n'arrive pas à accéder à l'activation de la carte SIM, et comme je n'ai plus de téléphone impossible d'appeler votre service client. -
je ne peux pas accéder à mon compte pour activer la carte SIM
Bonjour, j'ai souscrit un abonnement et j'ai reçu ma carte SIM Dans le message de confirmation de commande, il est écrit : "A réception de votre commande, rendez-vous... -
j'ai changé de forfait il y a 2 semaines mais le téléphone ne marche pas, pourquoi?
Bonjour, j'ai changé mon forfait (il s'agit d'un forfait mobile, pas de ligne fixe) il y a deux semaines, et j'ai d'aillerus reçu et payé la facture du mois de janvier nouveau... -
- Thème
- Votre commande
Je n'ai pas reçu ma carte sim alors que la portabilité est effective, comment faire ?
Bonjour, J'ai souscrit à vos services il y a 2 semaines (Numéro de souscription : 4011063246, Numéro de contrat : CONTR0007955736), la portabilité de mon numéro est effective...
-
-
