Cette question a été résolue
Bonjour, sur une SIM internationale prépayée à 10€ (vide...), je ne reçois pas mon N° de tél par SMS. Comment recharger?
>> Achat de la SIM ce matin, mise dans un téléphone SAMSUNG cet après-midi. En téléphonant au 2525, le message est "le service est indisponible, merci de nous excuser". Sur internet, il faut le numéro de téléphone pour se connecter. Dans les paramètres du téléphone, le numéro n'apparait pas (c'est indiqué "inconnu"). Merci pour votre aide rapide.
Bonjour escé,
Vous pouvez recharger votre carte SIM prépayée en contactant le 2525, depuis votre Espace Client. Vous pouvez également recharger depuis un bureau de poste, chez la plupart des buralistes et points de presse.
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.
Je viens de vous envoyer un message.
Merci.
Jonathan.
Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?
40% des internautes ont trouvé cette réponse utile
-
-
- Thème
- Votre commande
Recharge CB carte prépayée sur espace client non prise en compte
Bonjour, Mon crédit carte prépayée arrivait à expiration le 30/09. Ce jour, 1/10, j'ai effectué une recharge en ligne par CB d'un montant de 20 €. Or, rien n'a été crédité...Bonjour Fran, Avez-vous vérifier sur votre compte bancaire si les 5€ ont été débités ? Morgane. -
Je n'ai pas reçu de SMS avec mon numéro de téléphone et le crédit de 10 euros après l'activation de ma carte prépayée
Je n'ai pas reçu de SMS avec mon numéro de téléphone après avoir activé ma carte prépayée et je ne peux pas appeler pour rechargez mon crédit car je n'ai pas reçu le crédit de...Bonjour maaikes, Je vous présente toutes les excuses de La Poste Mobile pour la gêne occasionnée. Afin d'accéder à votre dossier en toute confidentialité, je vous rejoins en... -
retrouver mon numéro de téléphone
bonjour = j'ai une carte prépayée internationale = j'ai reçu par sms mon numéro de téléphone = suite à un sms de lapostemobile , j'ai effectué l'identification en ligne le 02...Bonjour Bibi, Je vous rassure, je suis là pour vous apporter mon aide. Pour des raisons de confidentialité, je reviens vers vous en message privé, afin de recueillir... -
Ma carte SIM à 10€ prépayée ne s’est pas activée je n’ai même pas connaissance de mon numéro, comment l’activer?
J’ai inséré ma carte SIM et je n’ai reçu aucun SMS je n’ai pas connaissance de mon numéro de ligne j’ai simplement le numéro de ma carte SIM, comment l’activer?Bonjour GF, Si vous avez besoin d'une ligne mobile, sachez que vous pouvez consulter nos offres par le lien : https://mobile.lapostemobile... -
Je n'ai pas reçu de SMS avec n° de mobile suite achat kit prépayé international ?
Bonjour, Achat lundi 18/03 d'un kit prépayé international et installation de la carte SIM ce matin dans mon téléphone (téléphone déjà été utilisé avec une carte SIM d'un kit...Bonsoir Vincent, afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite. Céline.
-
-
