Parcourir les questions
-
Si je suis en suisse et je reçois une appel, je paie?
J'ai l'offre 50go, appel et sms illimités Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Gian, Bienvenue chez La Poste Mobile. Pouvez-vous me donner plus de détails sur votre demande svp ? Moussa Lire la suite -
Stop SMS payant
Pourquoi le service Stop SMS vers le 36180 est-il,payant à La Poste Mobile (alors que gratuit... Chez SFR par exemple). On reçoit des sms non sollicités et il faut en plus... Lire la suite -
Le forfait internet ne s'est pas mis à jour. Quand le sera-t-il?
Bonjour, je viens vers vous, car j'ai communiqué des données confidentielles, via votre chat, à un conseiller pour signaler que mon forfait internet n'est toujours renouvelé. Il... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- 3481 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour P2020, Vous constatez que votre forfait n'a pas été remis à zéro. C'est bien cela ? Najwa Lire la suite -
Comment changer de mode de paiement?
Comment changer de mode de paiement, je paye actuellement par CB tous les mois, je veux être prélevée tous les mois? Voici ce que j'ai dans mon espace client: "Vous êtes en... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- 4452 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Leela, Si je comprends bien, vous souhaitez passer en prélèvement automatique mais n'y arrivez pas depuis votre espace client. C'est bien cela ? Yacine Lire la suite -
J'ai fait un virement a la poste pour payer la facture de téléphone de ma mère et la ligne n'a toujours pas été remise ?
Mardi j'ai fait un virement la poste Telecom pour payer la facture de téléphone de ma mère et la ligne n'a toujours pas été remise et je me demande si le motif du virement a... Lire la suiteBonjour Isa, Si j'ai bien compris votre demande, vous avez payé la facture mais la ligne n'est pas encore rétablie. C'est bien cela ? Sophia Lire la suite -
je reçois une facture alors que j'ai quitté La Poste Mobile ?
j'étais votre client et devant la mauvaise qualité de vos service, j'ai changé d'opérateur en Aout. j'ai reçu et payé la facture de finalisation et je reçois, comme si de rien... Lire la suite -
Bloquer les achats multimédias depuis ma ligne
Bonjour Je souhaite bloquer les adhats multimédias depuis ma ligne mobile c’est a dire mettre en place un bloquage pour ne pas pouvoir en faire... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- 82 / 100
- jetons
- Niveau
- 0
Bonjour Sonia68, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... Lire la suite -
facturation des communications nationales sur un forfait illimité
pourquoi suis-je facturé sur des communications nationales et sur des sms, avec un forfait comprenant ce type de communications Lire la suiteBonjour Angèle, Si je comprends bien votre demande, vous êtes facturés sur des appels et SMS nationaux alors que c'est inclus dans votre forfait. C'est bien cela ? Moussa Lire la suite -
forfait decompté malgre une offre illmitée
j'ai souscrit un forfait illimité 50Go, je reçois des SMS m'indiquant un décompte et une facturation hors forfait, ma ligne a déja été bloquée et une facturation injustifiée a... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- 5000 / 5000
- jetons
- Niveau
- 4
Bonjour Angèle, Si je comprends bien, vous souhaitez avoir des informations sur la facturation d'un hors forfait. C'est bien cela ? Moussa Lire la suite -
Ou est il le privé pour vous parlez
J’ai payé ma facture et j’ai pas eu d’internet Lire la suiteBonjour Nenes3, Si j'ai bien compris votre demande, vous avez payé la facture et vous n'avez pas accès à vos services. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un... Lire la suite
