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Thème
Vos consos / Vos factures

Le forfait internet ne s'est pas mis à jour. Quand le sera-t-il?

Bonjour, je viens vers vous, car j'ai communiqué des données confidentielles, via votre chat, à un conseiller pour signaler que mon forfait internet n'est toujours renouvelé. Il a posté une photo puis coupé la conversation.
J'aimerais savoir quand la mise à jour de mon forfait internet sera fait. Je vous remercie d'avance pour vos réponses.
Bonne journée.

P2020
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Les réponses

Najwa
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour P2020,

Vous constatez que votre forfait n'a pas été remis à zéro. C'est bien cela ?

Najwa