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Attente remboursement commande telephone
J ai passé une commande le 9.9.19 d un montant de 592.89 La poste mobile à annulé c3tte commande le 11.9.19 à ce jour je ne suis toujours pas remboursé malgré mes nombreux... Lire la suiteBoujour Clairegreg85, Je suis navrée du délai. Je viens d'avoir un retour ce jour du service expert. Ils ont transmis la note de remboursement au service comptabilité. Je... Lire la suite -
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Remboursement 49€ ou en est il?
Bonjour suite à une rétractation effectuée le 4/19/2019 je n’ai à ce jour tjrs pas eu mon remboursement des 49€ au téléphone on me dit de patienter mais je perd patience Quand... Lire la suite -
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Boitier 4G de secours
Bonjour, ce matin j'ai été à mon bureau de poste, il n'avais pas de boitier de secoure 4G il a appelé plusieurs postes au alentour et Pas de boitier non plus... il m'a... Lire la suiteLes 49€ seront bien remboursés puisque vous n'avez pas eu de services. Je vous donne rendez-vous demain vers 9h pour un rappel, et pour vous donner plus de précisions... Lire la suite -
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Répondeur fonctionne pas
Portabilité en sérieux et dommageable retard sur un répondeur SFR disant que le numéro n'est pas attribué ? Il s'agit de ma seule ligneAucun des appels n est tracé comme manqué... Lire la suiteBonjour Pat, Votre demande concerne-t-elle le mobile ou la box? Restant disponible. Rania. Lire la suite -
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Payer en liquide dans un bureau de poste
Bonjour ! Je voulais savoir s’il était possible de payer l’envoi d’un colis en bureau de poste mais en liquide ! J’ai un colis réglementaire à envoyer au plus vite mais... Lire la suiteBonjour Juliette, Vous êtes actuellement sur le forum de La Poste Mobile, nous gérons uniquement les demandes relatives à la téléphonie mobile, je suis navrée. Rébecca Lire la suite -
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Rendez-vous annulés et plus de nouvelles
Bonjour, Après plusieurs rendez-vous annulés par la Poste, je n'ai plus de nouvelle. Ca fait deux mois que je me suis inscrit. La box prend la poussière... Merci de me... Lire la suite -
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Offre de remboursement mobile ?
Bonjour, J'ai changé mon mobile il y a 15 jours avec mes points fidélité. Le Huawei Y7 2019 m'était proposé, avec le total de mes points, à 39,90 EUROS, avec une offre de... Lire la suiteVanessa, Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne. A tout de suite. Cécile Lire la suite -
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Recharges pour les appels vers la france ?
Je suis en Nouvelle-Calédonie et je n'ai pas de carte prepayee SIM internationale. Je veux savoir si je peux payer un plan pour 2 semaines. merci Lire la suiteBonjour Steff, Votre forfait ne permet pas l'utilisation à l'international. Si vous effectuez des communications de la Nouvelle-Calédonie, elle seront facturées en supplément... Lire la suite -
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Ma commande est elle expédiée?
Bonjour j'ai passé commande le 4/10, ensuite on m'a demandé de payer une avance sur consommation de 50 euros que j'ai effectué mais quand je veux suivre ma commande ca me dit... Lire la suiteBonjour Cindy 29 Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne. A tout de suite. Cécile Lire la suite -
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Aucun e-mail reçu après souscription
Bonjour, J'ai passé commande sur le site de la poste mobile pour un téléphone+forfait samedi dernier. Je n'ai reçu aucun e-mail récapitulatif aucun numéro de commande ne m'a... Lire la suiteBonjour, Une confirmation de commande avec votre contrat est automatiquement envoyée suite à une souscription. Avez-vous vérifié vos SPAMS ? Je vous invite à me rejoindre... Lire la suite
