Parcourir les questions
-
internet ne fonction plus depuis 4 juin, Espace client bloqué, mais SMS appelles fonctionnent normalement
Internet ne fonction plus depuis 4 juin, pourtant les appelles vocaux et SMS fonctionnent, et en changeant la carte SIM d'un autre operateur internet fonctionne normalement... Lire la suite -
Pourquoi la 5G ne fonctionne pas dans une zone couverte ?
J’ai souscrit l’option 5G car ma zone d’habitation est couverte. Cette option a été activée le 1er juin et j’ai vérifié 5G auto dans les options de mon téléphone. Or impossible... Lire la suiteBonjour Gaelle, Si j'ai bien compris, vous n'arrivez pas à vous connecter sur le réseau 5G, est-ce bien cela ? Idrissa Lire la suite -
Plus de téléphone ni d'internet
Depuis le 31 mai je n'ai plus d'internet. Lorsque j'ai réussi au bout d'une demi heure à avoir l'assistance, il m'a été expliqué que c'était lié au changement de forfait et une... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- 4512 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Isabelle, Si je comprends bien, vous avez un dysfonctionnement sur votre ligne suite à un changement de forfait. C'est bien cela ? Yacine Lire la suite -
Je n'arrive pas à appeler est-ce normal ?
à chaaque fois que j'essaie d'appeler ça me raccroche. J'ai souscrit un changement de forfait de 50GO à 9,99euros le 24 Mai, on m'a dit que l'intervention sera le 1er Juin donc... Lire la suite -
Comment recevoir sms depuis l`iran
Bonjour Je suis client chez Poste mobile et ej suis actuellement en iran . J`attends un sms de la prefecture et je sais pas comment je peux recevoir des sms de la france... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- 3601 / 5000
- jetons
- Niveau
- 3
Bonjour Maryames, Vous souhaitez savoir si vous allez recevoir un SMS depuis la France vers Iran. C'est bien cela ? Najwa Lire la suite -
- Thème
- Votre offre
Changement d'offre
Bonjour, suite à l'acceptation d'une offre plus intéressante et au même prix, mon forfait ne s'est pas renouvellé et je me retrouve sans pouvoir appeler depuis plusieurs jours... Lire la suite -
- Thème
- Votre compte
Comment débloquer mes comptes laposte.net alors que l'adresse de secours est inaccessible ?
Bonjour, Je possède deux comptes e-mail laposte.net dont les adresses de secours pour chacun sont respectivement l'un et l'autre. Aujourd'hui lors de la connexion à l'un de... Lire la suite -
- Thème
- Votre offre
qu est ce que l option monde dans mon forfait?
Bonjour, je pars en Espagne dans 15 jours j'ai l option monde dans mon forfait. Puis-je appeler et envoyer des sms sans avoir des appels et message hors forfait? Et concernant... Lire la suite -
- Thème
- Votre compte
Vous avez fait plusieurs saisies erronées ?
Bonjour, Mon compte en ligne est bloqué , suite a plusieurs erreurs... Vous avez fait plusieurs saisies erronées. Pour votre sécurité, nous vérifions qu'un robot n'est pas en... Lire la suite
