Bonjour, j'ai un forfait à 9,99 euros avec 30Go de data en 4G et je trouve que la consommation est anormalement élevée. Je viens de recevoir un SMS indiquant que j'avais atteint... Lire la suite
Suite à votre conversation en privé, je vous confirme qu'il vous reste bien 10Go d'internet utilisable en France, Europe et DOM/COM.
Je vous souhaite un excellent week-end... Lire la suite
Bonjour,
Ci-dessous mon message de fin décembre pour lequel je n'ai aucune réponse.... que faut il faire ???
Gros problèmes réseau !!!
Depuis plusieurs mois déjà, le... Lire la suite
Il y a des diminutions de débit en réception (5 ou 10 mbps au lieu de 30 ou 40) et en envoie des fluctuations. Pouvez-vous m’en donner la raison en fonction de mon abonnement... Lire la suite
Bonjour, j ai le même problème problème depuis peu, y compris dans les pièces de la maison où j ai habituellement la 4G sans soucis... Que faire ? Est ce l antenne relais... Lire la suite
J'ai reconfiguré ,éteint rallumer mais toujours rien. Mon compte est à 0G alors que normalement il doit être à 120G plus d internet depuis ce matin . Lire la suite
Bonjour Ncky,
Vous pouvez consulter votre Info Conso de plusieurs manières :
- Par téléphone au 954
- Sur votre Espace Client, par le lien: Pour accéder à votre espace... Lire la suite
Je viens de souscrire début 2021 pour ma fille un contrat qui ressemble fort à une escroquerie (N° de commande 5000779431) au tarif de 10€ par mois (et même 8€ pendant les 6... Lire la suite
J'ai une offre Forfait SIM Côté pro 2Go à laquelle j'ai ajouté Go.
Quand je regarde ma consommation, elle n'est que de 278 Mo.
Merci d'avance pour une solution permettant une... Lire la suite
Bonjour PapaotIdoJo,
Afin de répondre favorablement à votre demande, je vous invite à contacter le service client au 905.
Les réseaux sociaux sont dédiés uniquement pour... Lire la suite
Bonjour Pascal,
Seul le Service Client peut désactiver cette option.
C'est une Option gratuite qui permet de lire les messages vocaux directement depuis le mobile sans... Lire la suite
Bonjour,
J'ai effectué aujourd'hui le basculement de ma ligne chez lapostemobile (j’étais chez sfr auparavant). Les SMS fonctionnent mais impossible de me connecter à internet... Lire la suite
Bonjour PaimeD,
Je suis ravie vous puissiez vous connecter à internet.
Avez-vous d’autres questions ?
Est-ce que tout est clair pour vous ?
Caroline Lire la suite
Bonjour, j'ai souscrit chez vous il y'a 3 semaines et je cherche ou mettre le code parrainage? je n'ai pas trouvé sur le formulaire de souscription, ni sur mon espace client... Lire la suite
Bonjour ZZZzzz,
Pour bénéficier d'une offre de parrainage, le filleul doit bénéficier d'un forfait avec engagement, avoir sa ligne active passé le délai de rétractation de... Lire la suite
Bonjour
Depuis plusieurs jours nous n'avons plus aucun réseau mobile sur la commune de Saint Valery en caux et ni le bureau de poste ni le service client ni peut rien car le... Lire la suite
Bonjour Scoubi ,
Je suis vraiment navrée pour la gêne occasionnée.
Avez-vous déjà effectué un arrêt/marche de votre mobile ?
Je vous invite à faire un "Test croisé"... Lire la suite