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Comment résoudre le problème lié à la connexion internet ?
J'ai reconfiguré ,éteint rallumer mais toujours rien. Mon compte est à 0G alors que normalement il doit être à 120G plus d internet depuis ce matin .
Les réponses
Bonjour Ncky,
Vous pouvez consulter votre Info Conso de plusieurs manières :
- Par téléphone au 954
- Sur votre Espace Client, par le lien: Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !
Dans la rubrique "MON COMPTE", puis "INFO CONSO"
Je constate que votre forfait a été remis à 0 hier et que vous disposez de 120 Go.
Depuis hier, vous avez consommé 320,87 Mo, il vous reste donc 119,67 Go jusqu'au 07/03/2021.
Avez-vous d’autres questions ?
Est-ce que tout est clair pour vous ?
Caroline
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