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Comment résoudre le problème lié à la connexion internet ?
J'ai reconfiguré ,éteint rallumer mais toujours rien. Mon compte est à 0G alors que normalement il doit être à 120G plus d internet depuis ce matin .
Les réponses
Bonjour Ncky,
Vous pouvez consulter votre Info Conso de plusieurs manières :
- Par téléphone au 954
- Sur votre Espace Client, par le lien: Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identificati... !
Dans la rubrique "MON COMPTE", puis "INFO CONSO"
Je constate que votre forfait a été remis à 0 hier et que vous disposez de 120 Go.
Depuis hier, vous avez consommé 320,87 Mo, il vous reste donc 119,67 Go jusqu'au 07/03/2021.
Avez-vous d’autres questions ?
Est-ce que tout est clair pour vous ?
Caroline
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Comment résoudre un problème de connexion aux données mobiles ?
Bonjour, Depuis deux semaines je ne peux plus me connecter à internet via les données mobiles de mon téléphone. Le logo 4G est bien là, les appels passent, j'arrive parfois à...Bonjour Aurélie, Afin de vous contacter dès demain, je vous envoi un message privé (mail) afin d'obtenir un numéro sur lequel vous joindre. A tout de suite. Caroline. -
Bonjour je suis client chez la poste mobile depuis le 3/6/2020 et, depuis quelques temps je n'est plus d'internet!?
Depuis quelques temps, je n'est plus accès à internet (et il m'est impossible de me connecter à l'application la poste mobile), cela fait désormais 1 an que je suis client chez... -
Partage de connexion 4G sur tablette ASUS NEXUS 7
Bonjour, ayant récemment souscrit un forfait à la poste mobile 30Go je n'arrive plus à faire fonctionner le partage de connexion en 4G à partir de ma tablette ASUS NEXUS 7C... -
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Pas d'internet mais 4G disponible, que faire ?
Bonjour, J'ai effectué aujourd'hui le basculement de ma ligne chez lapostemobile (j’étais chez sfr auparavant). Les SMS fonctionnent mais impossible de me connecter à internet...Bonjour PaimeD, Je suis ravie vous puissiez vous connecter à internet. Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? Caroline -
Impossible de se connecter à internet avec mon téléphone
Bonjour, Lorsque la box de mon domicile est allumée, je peux me connecter à internet, mais ne peux pas recevoir de mms. Lorsque je suis à l’extérieur de chez moi ou lorsque ma...
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