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30 Go de data mais message au bout de 20 Go consommé
Bonjour, j'ai un forfait à 9,99 euros avec 30Go de data en 4G et je trouve que la consommation est anormalement élevée. Je viens de recevoir un SMS indiquant que j'avais atteint le plafond et qui m'invite à recharger. Sur mon compte client j'ai deux rubriques internet (une à 0 effectivement) et l'autre où il me reste 10,3 Go. Bref je n'y comprends plus rien ! Mon usage n'a pas changé et 30 Go par mois me suffisent normalement. Merci de votre retour.
Les réponses
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Mon forfait 9,99€/30Go. À ma connaissance, j'ai une utilisation nette de 30 Go par mois, n'est-ce pas ?
Mon forfait 9,99€/30Go. À ma connaissance, j'ai une utilisation nette de 30 Go par mois, n'est-ce pas ? -
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pourquoi forfait 30 Go répartie en 2 paquets 20 Go et 10 Go?
Je bénéficie du forfait suivant : forfait SIM 24/24+SMS illi+30 Go. J’ai bien observé que la consommation internet était répartie en 2 paquets de 20 Go et 10 Go. C’est la 2ème... -
Montant Hors forfait de 30€ / Quelle origine ?
Bonjour, Hier j'ai reçu 2 SMS m’informant que j’avais 20€, puis 30€ de « hors forfait », et que par sécurité ces usages étaient bloqués. A quoi correspondent ces consommations... -
Pourquoi le débit réduit au delà du forfait continue d'être réduit au début du mois suivant ? ?
Bonjour, j'ai constaté qu'à la fin du mois mon forfait est réduit au delà de 40 Go cependant la poste mobile a toujours un jour de retard sur le récapitulatif de ma consommation... -
Bonjour pourquoi le petit trait bleu de la consommation de internet ne s' affiche pas ?
sur la consommation de internet sur l espace client il y avait un petit trait bleu pour savoir la consommation utiliser ca serait bien de le remettre car moi j aime savoir ou j...
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