Bonjour,
Ma mère aurait besoin de changer de forfait mobile pour avoir plus de téléphonie et de data.
Si je la passe à un forfait supérieur donc, est ce que cela nécessite une... Lire la suite
Bonjoue Mcl.L,
Le changement de forfait n'entraine pas un changement de carte SIM. Lorsque vous avez validé le changement de forfait, celui-ci intervient la veille de la... Lire la suite
Bonjour Camaieu,
Pour mettre l'option en place, vous devez effectuer un réglage depuis votre mobile. Afin que je puisse vous aider, pouvez-vous me communiquer le modèle de... Lire la suite
Bonjour,
Laposte mobile se vante de nous accompagner pendant cette période de confinement.
Mais comment peut on faire du télétravail quand le forfait n'accepte que 129... Lire la suite
Bonjour Bolitho,
Nous sommes fières d'accompagner nos clients pendant cette crise sanitaire ! Nous avons déployé et continuons à la faire, plusieurs solutions d'adaptation... Lire la suite
Beaucoup d'opérateurs mobile ont décidé, en cette période, d'augmenter gratuitement les données mobile à disposition de leurs clients notamment parce qu'aucune installation de... Lire la suite
Bonjour Erdnaxela,
A ce jour, il y a une offre pour le personnel soignant qui permet d'avoir une recharge de 20 GO.
Sachez que si vous souhaitez effectuer un... Lire la suite
Pendant le confinement (coronavirus), j'ai plus utiliser ma 4g et suite a un manque de vigilance je me suis aperçu que j'avait largement dépassée mon abonnement.
Je cherche a... Lire la suite
Bonjour Baptiste,
Vous pouvez accéder à votre Info Conso depuis votre Espace Client par le site www.lapostemobile.fr
Afin d'accéder au dossier, je viens de vous envoyer un... Lire la suite
Bonjour Cahchy,
Aucune notification n'est reçue jusqu'à présent afin de valider les offres demandées. En cas de réception d'une nouveauté, vous serez avertis bien-sûr.
Je... Lire la suite
Bonjour,
Pour bénéficier de la 4G +, il faut que votre commune soit couverte, que votre mobile et votre forfait soient compatibles.
Après vérification, la commune... Lire la suite
Bonjour, je viens de souscrire à une offre promotionnelle mobile à 9.99€ à vie au lieu de 14.99€ seulement ma première facture s'élève à 10.51€...pourquoi ? vais-je devoir payer... Lire la suite
Bonjour,
L'offre promotionnelle est bien à 9.99€ à vie.
Lors de l'édition de la première facture, vous êtes facturé au prorata de la journée d'activation, c'est pour cela... Lire la suite
depuis plusieurs jours j'ai de gros soucis avec mon reseau. hier j'ai eu le service client 2 fois . ils m'ont fait faire des manipulations mais cela ne corrige pas mon souci sur... Lire la suite
Bonjour,
Après avoir testé mon éligibilité on ne me propose que l'offre box fibre à 22,99 €.
Comment faire pour trouver l'offre ADSL proposée en ligne.
Cordialement,
hugo977 Lire la suite
Bonjour Hugo,
Suite à un test d'éligibilité sur nos outils, votre logement est éligible à l'ADSL, nous vous invitons à vous déplacer au bureau de poste le plus proche ou en... Lire la suite