Changement de forfait et carte sim

Bonjour,
Ma mère aurait besoin de changer de forfait mobile pour avoir plus de téléphonie et de data.
Si je la passe à un forfait supérieur donc, est ce que cela nécessite une nouvelle carte sim : elle ne pourra pas le faire toute seule, et compte tenu des circonstances, je ne pourrai pas me déplacer.
Merci
Cordialement