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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

changement de carte sim au bout d'un mois ?

Bonjour,
J'ai reçu ma sim il y a un mois et aujourd'hui on me demande par courriel d'aller en bureau de poste pour la changer.
Tout fonctionne parfaitement et je n'ai pas trop envie de faire la queue etc.
Que se passe-t-il ?
Merci
Christophe

Les réponses

Asmaa
Asmaa

Asmaa

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Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour chantoine,

Si je comprends bien, vous souhaitez savoir la raison pour laquelle on vous a demandé de récupérer une nouvelle carte SIM.

C'est bien cela ?

Asmaa

Oui c'est la procédure à suivre afin de voir avec vous que nous avons bien compris votre demande.

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Moussa