Bonjour,
J ai contacté le service client sans retour, depuis le 29.02, alors je me tourne vers le forum. Détentrice d un abonnement 60 go illimité avec ralentissement en cas... Lire la suite
Bonjour Ashuka,
Nous proposons le forfait SIM 60 GO d'internet inclus puis rechargeable. La connexion internet est bloquée une fois qu'il y a eu l'utilisation des 60 GO... Lire la suite
pour une questions presque similaire vous avez répondu de contacter la poste par les réseaux sociaux : je n'ai pas les réseaux sociaux
merci de me dire comment faire autrement Lire la suite
Bonjour, vous pouvez contacter le service client au 904 depuis une ligne mobile La Poste Mobile ou le 09/70/80/86/60 depuis une autre ligne du lundi au samedi de 8h à 20h... Lire la suite
Bonjour Bigyian,
Il est possible d'utiliser votre forfait depuis l'Inde. Toutefois, tous les communications et connexions internet seront en hors-forfait. En effet, cette... Lire la suite
Bonjour Patrick,
Aucune de nos offres n'inclut les communications vers ou depuis le Vietnam. Lorsque vous vous y trouvez, le plus avantageux reste d'acquérir un kit prépayé... Lire la suite
Suite à l'achat d'un nouveau téléphone et à la souscription d'un nouveau forfait, j'ai bénéficié d'une offre de remboursement de 100 €. TOUS les documents demandés vous ont été... Lire la suite
Bonjour ,
j aimerais savoir comment ça se passe après une rétractation et le renvoi du matériel , pour se faire rembourser les frai d activation de 49 euro .
Est ce... Lire la suite
Bonjour Yvett,
Je vous informe que le remboursement des frais d'accès au service des 49€ est effectivement validé à la date du 3 Mars et sera effectué sur votre compte bancaire... Lire la suite
Bonjour,
Je n'habite plus en France, et je souhaite résilier deux forfaits mobiles sans engagement. Pour cette raison, j'ai besoin de le faire en ligne ou par téléphone... Lire la suite
Bonjour E,
Il existe deux démarches pour la résiliation, avec la conservation du numéro de téléphone et sans la conservation du numéro.
Afin de pouvoir accéder à votre... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la portabilité de mon numéro vers la poste mobile, Il est impossible pour les abonnés Bouygues de me joindre (pour les autres; Orange, SFR, Free Mobile cela... Lire la suite
Bonjour Ninie60,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer des vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé... Lire la suite
Ça marque « vous n’êtes pas connecter à internet » donc j ai un problème... pourtant il me reste 6Go + 10Go en UE. Merci de régler ce problème ou de me répondre merci... Lire la suite
Bonjour,
Après analyse de l'état de votre réseau, je ne constate aucun incident de réseau dans votre commune.
Avez-vous effectué un arrêt-marche de votre téléphone... Lire la suite