Pourquoi laposte mobile a bloqué ma data

Bonjour,

J ai contacté le service client sans retour, depuis le 29.02, alors je me tourne vers le forum. Détentrice d un abonnement 60 go illimité avec ralentissement en cas de dépassement, j ai été très surprise de recevoir un sms m avertissant que j arrivais au bout de mes 60 go et qu il allait falloir payer pour avoir a nouveau des go.
Je précise bien que mon forfait est un ancien forfait et qu apres consommation il doit être ralenti pas supprimé comme cest actuellement le cas. Et comble de l ironie ca bloque même la page qui permet la recharge... en tout cas cest très désagréable et ça remets en cause fortement l interet de mon abonnement !