Conso data disparues

Bonjour CP,

Bonjour,

En attendant d'obtenir davantage de précisions concernant le problème de votre mari, je pense qu'il rencontre un souci avec son espace personnel La Poste Mobile. Voici quelques manipulations à essayer de son côté :

• Vérifiez l'état de sa ligne pour savoir si elle est active, car l'espace client n'est disponible que lorsque la ligne est active. Ceci explique pourquoi certains services peuvent ne pas être accessibles si sa ligne est restreinte ou suspendue.

• Si sa ligne est active mais qu'il ne peut pas accéder à son espace client, il est recommandé de réinitialiser son mot de passe.

• Si le problème concerne l'accès aux données mobiles, il doit s'assurer que les paramètres de l'APN sont corrects. Voici les paramètres APN pour La Poste Mobile :
Pour l’accès à Internet :

-Nom : Web La Poste Mobile
-APN : sl2sfr

Pour l’envoi et la réception des MMS :

-Nom : Web La Poste Mobile
-APN : sl2sfr
-MMSC : http://mmsdebitel
-Proxy MMS : 10.143.156.003
-Port MMS : 8080
-MCC : 208
-MNC : 10
-Type d’APN : mms

Bonne chance!