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Bonjour, il me reste encore un peu plus que 6Go mais quand j active ma 4g ça ne marche pas. Qu’est ce que je peux faire?
Ça marque « vous n’êtes pas connecter à internet » donc j ai un problème... pourtant il me reste 6Go + 10Go en UE. Merci de régler ce problème ou de me répondre merci. Si vous voulez me joindre tel: xxxxxxxxxx
Les réponses
Bonjour,
Après analyse de l'état de votre réseau, je ne constate aucun incident de réseau dans votre commune.
Avez-vous effectué un arrêt-marche de votre téléphone ?
Avez-vous effectué un paramétrage de votre téléphone depuis votre espace client dans la rubrique " Mon téléphone / Ma SIM" > " Nouveau téléphone"?
Attention, vous avez mentionné votre numéro de téléphone en public, je vous invite à le supprimer car cela fait partie de vos informations confidentielles.
Céline.
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Impossible de mettre la 4G pour un forfait autorisé à 10 GO ?
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Comment réactiver ma ligne suite au paiement Facture
Bonjour, J'ai oublié de payer ma facture et aujourd'hui ma ligne a été coupée. J'ai payé ma facture très tôt ce matin et ma ligne n'est toujours pas réactivée. Je ne peux...Bonjour Roger, Tous vos services ont été réactivés. Avez vous effectuer un arrêt marche de votre mobile ? Christelle
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