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Pourquoi je n'arrive pas a mon conncetez a mon compte ?
Bonjour, malgres mes tentatives de connexion avec mot de passe oubliez je ne parvient pas a me connecter car quand je rentre mon numero de téléphone il me disent une erreur et... Lire la suiteBonjour Anna27. Je suis sincèrement désolé des désagréments rencontrés. Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile... Lire la suite -
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Connexion impossible espace client?
Bonjour Client la poste mobile depuis quelques jours J,ai demandé le code confidentiel pour première connexion .Sur l,appli mobile sa fonctionne très bien . Mais sur l... Lire la suiteBonjour Moons, Pour accéder à votre espace client, RDV sur https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/authentification ! Renseignez votre n° de téléphone... Lire la suite -
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Identifiants non reconnus?
Ma ligne s est activée ce jour, j essaie de télécharger l appli, 5 fois q je demande un mot de passe et à chaque fois, j ai le même message, numéro inconnu. Que fois je faire? Lire la suiteBonjour Laurie, Le code confidentiel pour l'application est le même que celui de votre Espace Client. Je vous invite à demander votre code depuis l'Espace client. Pour... Lire la suite -
Bonjour Marie, S'il s'agit d'un dysfonctionnement sur votre mobile, il est possible d'effectuer un paramétrage avec le Service Client. Pour cela, vous devez avoir une... Lire la suite
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Première connexion apres 2h toujours pas reçu le sms avec le code confidentiel. Comment faire ?
J attend toujours mon sms avec le code confidentiel afin de pouvoir me connecter pour la 1er fois et j ai bien fait la démarche sur cliquer "première connexion " et j ai entrer... Lire la suiteHello Flo, as tu essayé avec un autre numéro sinon ? Lire la suite -
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Comment terminer mon identification ?
Bonjour, J'ai reçu un sms me demandant de terminer le formulaire d'identification de ma carte SIM en envoyant la copie recto verso de ma carte d'identité sur mon espace client... Lire la suiteBonjour, Vous avez la possibilité de nous adresser la copie de votre pièce d'identité soit par mail soit par courrier. Par mail : votreserviceclient@lapostemobile.fr Par... Lire la suite -
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I need to terminate my 60go without contract service
I can not contact anybody at la poste mobile and I want to terminate my 60go without contract service Lire la suiteGood evening, In order to give you information on a possible termination, I send you a private message to communicate personal information to me. See you soon. Celine. Lire la suite -
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Je reçois mensuellement des invitations à me connecter à mon compte lapostemobile alors que je n'ai pas de compte
Je reçois mensuellement des invitations à me connecter à mon compte lapostemobile alors que je n'ai pas de compte Comment arrêter cet envoi systématique du à une homonymie... Lire la suiteBonjour Barnard, Vous recevez ces mails car un de nos clients, doit avoir entré votre adresse mail par erreur. Je vous envoie tout de suite, un message en privé (mail)... Lire la suite -
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Mail de facture reçu alors que je n'ai pas de compte La Poste mobile
Bonjour, J'ai reçu un mail pour une facture de votre part alors que je n'ai pas de compte chez vous. Bien cordialement. Lire la suite -
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Factures correspondants à deux lignes?
Bonjour, J'ai bien réussi à mettre les deux ligne de mon foyer sur l'espace client, mais maintenant je n'arrive pas à accéder aux deux factures! Help!!! Lire la suiteBonjour ND, Avez-vous un message d'erreur? Vos facture sont disponibles depuis la rubrique "Mes factures" 12 mois sur votre espace client. Emmanuelle Lire la suite
