Bonjour,
Je vous invite à éteindre et allumer votre mobile puis à vérifier si les données mobiles sont bien actives dans vos paramétres.
Tenez-moi au courant.
Céline
Bonjour,
Afin de vous apporter mon aide, rendez- vous en message privé. .
Pour votre information, votre numéro d'appel apparaît en public.
A tout de suite.
Céline
Depuis deux semaines, je n'ai plus ma ligne professionnelle pour une invention de portabilité, en aucun cas demandée sur ma ligne.
l'erreur a été reconnue venant de chez vous...
vous me dites en réponse privée que la Suisse ne fait pas partie de l'UE. Or j'ai été avertie en Allemagne d'une consommation de 20 euros hors forfait et le lendemain...
Bonjour Nelly,
Les communications effectuées depuis l'étranger ne sont pas enregistrées de suite sur notre logiciel.
La mise à jour de votre Info Conso s'effectue donc entre...
Bonjour Sandra,
Vous pouvez contacter le Service Client depuis votre mobile au 904 ou depuis un ligne fixe au 09 70 808 660, du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Nous pouvons...
je clique sur "Code confidentiel oublié ou première connexion" je met met mon numéro, et sa me met "une erreur est survenue.
Votre demande de modification de code confidentiel...
ma carte SIM est insérée dans mon système d'alarme. Donc je ne peux recevoir de SMS pour confirmer ma création de mon compte. Comment puis-je procéder?
Bonjour Corinne,
Je vous invite à insérer la carte SIM dans un mobile le temps de recevoir le SMS avec le code confidentiel.
Tenez-moi au courant SVP.
Céline