Bonjour,
Pour bénéficier de la 4G, il faut avoir:
-Un mobile compatible 4G
-Un forfait compatible 4G
-L'option 4G active sur votre dossier
Vous pouvez vérifier ces...
Bonjour Mathieu,
Je viens de vous adresser un nouveau message privé. Si vous n'avez pas reçu le message, je vous invite à nous contacter sur Facebook par message privé...
Je vous en prie, on est là si besoin.
L'avoir a été mis en place après l'édition de votre facture du 25/07/2018. Nous n'avons pas la possibilité de mettre en place un avoir sur...
Bonjour Nebil,
Effectivement, lors de votre souscription, vous payez:
- 9.90€ pour la carte SIM.
- 4.99€ pour le premier mois d'abonnement (forfait initial 9.99€ - remise à...
j'ai demander une conservation de mon ancien numéro avec mon RIO ma ligne DEVAIT être actif le 7/8/18 entre 14h-17h30 je suis actuellement le 10/08/18 toujours pas activé cela...
Bonjour,
Le suivi de commande pour une souscription d'un forfait SIM sans engagement n'est pas disponible sachant que la carte SIM est envoyée par courrier simple.
Toutes nos...
J’ai observé sur l’application La poste mobile et le site un montant de consommation internet hors forfait de 239€. J’ai appelé vos services hier qui m’a indiqué que j’ai...
Bonjour Henri,
Les forfaits +Mobile de la gamme V5 dont vous bénéficiez ont une enveloppe internet inclus. Après la consommation de cette enveloppe, vous avez la possibilité...
Bonjour Rémi,
Afin d'accéder à l'espace client , vous devez utiliser le lien suivant http://po.st/4QW5dw, puis cliquer sur "code confidentiel oublié ou première connexion"...
Ça fait plus de 24h que j'ai payer ma facture est la ligne n'est toujours pas retablie pourtant j'ai mis min téléphone en marche/arrêt plusieurs fois ?
Bonjour,
Lors d'un paiement, la réactivation d'une ligne peut mettre jusqu'à 24 heures. Je vais vérifier votre dossier, pour cela, je vous invite à me rejoindre en privé avec...