bonsoir comment ceux fait til que je peux appeler j'ai changer de forfait a 18 euros 90 mais j'ai pas internet ???????? mer i de pouvoir régler cela sa commence vraiment a...
Bonjour Kévin,
Pouvez-vous essayer d'aller directement dans les Messages, ensuite Paramètres (que vous trouverez dans les messages), puis Centre de messagerie ou Centre...
Bonjour Ghyslain,
J'ai vérifié l'état du réseau concernant l'adresse que vous nous avez communiquée.
Vous avez bien une couverture 2G et 3G.
Aucun incident n'est déclaré à ce...
Aucune connexion... Impossible de trouver des réseaux disponibles?...
Voilà plus de 15 jours que je ne peux appeler ni recevoir d'appel .
Causes le smartphone...
Bonjour Yves,
Un incident réseau à débuté dans votre ville le 05/04/2018.
Je transmets votre dossier ce jour au service Expert afin de leur demander plus de renseignements...
Bonjour Alice,
Vous pouvez capter la 4G dans les villes qui sont couvertes par ce réseau, effectivement, la vôtre ne l'est pas.
Souhaitez-vous résilier votre abonnement...
Je n'ai toujours pas reçu le courrier pour être remboursé suite à l'annulation de la commande. Merci d'avance pour votre diligence pour traiter mon dossier.
Bien cordialement...
Bonjour Ayité,
J'ai transmis votre dossier ce jour au service Expert afin de leur demander de vous faire parvenir de nouveau ce courrier.
Je reste à votre disposition, Manon.