Question en attente de réponse
Zone blanche?
Je repose ma question j'ai déménagé en Bretagne 22400 saint Alban a côté de la chapelle saint Jacques et je n'ai aucun réseau chez moi
Les réponses
Bonjour Ghyslain, après vérification il y a bien une couverture réseau sur votre commune.
Afin de faire des vérifications plus poussées, je vous ai adressé un message privé. A tout de suite, Célia.
Merci pour votre aide To D !
Bonjour Ghyslain,
J'ai vérifié l'état du réseau concernant l'adresse que vous nous avez communiquée.
Vous avez bien une couverture 2G et 3G.
Aucun incident n'est déclaré à ce jour.
Je vous invite à faire un "Test croisé" qui consiste :
- à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte les cartes SIM de tous les opérateurs) ou simlocké SFR (qui n’accepte que les cartes SIM de l’opérateur sur lequel il est bloqué).
- puis à insérer une autre carte SIM dans votre mobile. Attention : Si votre téléphone est simlocké, il faudra choisir une carte SIM La Poste Mobile ou SFR.
Ce "Test croisé" permet d’identifier la nature du dysfonctionnement, si cela provient de la carte sim, du mobile et / ou de la ligne.
Je reste à votre disposition, Manon.
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