Je suis client depuis plus de 2 ans, et j'utilise un Galaxy S10 depuis plus de 8 mois. Depuis vendredi 7 janvier matin (depuis 4 jours) je n'ai plus de réseau mobile et mon...
Bonjour, le 26 mai dernier, j'ai été prélevé de 9,99 € pour mon abonnement du 22/05 au 21/06. Or j'ai changé d'opérateur le 26/05. Je n'ai toujours pas reçu à ce jour le...
Bonjour Patou,
Lors d'une résiliation, il y a effectivement une facture de prorata de votre abonnement.
Le remboursement se fait sur votre compte bancaire, si votre RIB est...
Bonjour Kellylobry56,
Le changement de numéro est irréversible, l'ancien numéro ne pourra pas être récupéré.
Il est facturé 10€.
Vous ne pourrez pas choisir le nouveau...
Bonjour Sand440,
Lorsque le code PUK est demandé, vous devez accéder à votre mobile.
Avez-vous mis un code de sécurité à votre mobile pour dévérouiller l'écran?
Emmanuelle
Bonjour Evann3,
Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le...
J'ai un Oppo Find X2 Néo et un forfait 30Go. Le paramétrage des appels Wifi est actif et je suis connecté au Wifi de ma Box. Pourtant ça ne fonctionne pas !
J'ai un Oppo Find X2 Néo et un forfait 30Go. Le paramétrage des appels Wifi est actif et je suis connecté au Wifi de ma Box. Pourtant ça ne fonctionne pas !
Bonjour OPB,
Pour que votre connexion WIFI soit optimale, vous devez désactiver vos données mobiles depuis les paramètres de celui-ci.
Avez-vous d'autres appareils...