Récupérer mon code puk

Bonjour Evann3,

Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :
1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur Vocal en appelant le 0 970 808 660 :

• Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
• Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
• Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique le code PUK.
3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, Je vous invite à vous rendre dans la rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte SIM.

Emmanuelle

Bonjour , vous ne pouvez pas me l'envoyer directement pour me le facturer ? Car je ne peu pas accéder aux autres moyens

Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous rejoins en privé.

A tout de suite,

Emmanuelle

Bonjour,
Je voudrai récupérer mon code puk. Ma carte sim est bloquée, je ne retrouve pas le mot de passe pour accéder à mon espace client, je ne peux pas vous appeler.Aidez-moi svp

Bonjour Flora,

Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :

1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM.

2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur Vocal en appelant le 0 970 808 660 :

• Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
• Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
• Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique le code PUK.

3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, Je vous invite à vous rendre dans la rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte SIM.

Pour pouvoir vous communiquer le code PUK en toute confidentialité, je vous envoi un message privé (mail).

A tout de suite.

Yohan