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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Bonjour je voudrais récupérer mon code puk mais je ne suis pas la ligne principale?

Je n'arrive pas à accéder mon code puk car j ne suis pas la ligne principale et sur l'accès au compte client on n'a que celui de la ligne principale ?

Maite
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Les réponses

Bonjour Maite ,

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à obtenir votre code PUK depuis l'espace client , ni depuis le serveur vocal, c'est bien cela ?
Fatima Zahra

dge44
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Bonsoir Maite,

Avez-vous finalement pu retrouver le code PUK ? J'ai bien compris que vous souhaitez récupérer votre code PUK, mais que vous n'êtes pas le titulaire de la ligne principale. Vous pouvez utiliser le service vocal au 09 70 808 660 pour demander le code PUK. Ce guide https://www.monpetitforfait.com/toutes-les-aides/code-puk... vous explique comment procéder, étape par étape, et vous propose également d'autres moyens d'obtenir autrement le code. Le plus simple aurait été de le retrouver sur le support original de la carte SIM si vous l'avez encore avec vous.

Bonne chance!

Bonjour Paprika ,

Merci d'avoir répondu à la demande de Maite et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée.»
Fatima Zahra
Fatima Zahra