code MM Carte SIM non autorisée plus de réseau

Bonjour Nicolas,

Je vous invite à faire un "Test croisé" qui consiste :

• à insérer votre carte SIM dans un autre téléphone désimlocké (qui accepte les cartes SIM de tous les opérateurs)

• puis à insérer une autre carte SIM dans votre mobile.
Attention : Si votre téléphone est simlocké, il faudra choisir une carte SIM La Poste Mobile ou SFR.

Ce "Test croisé" permet d’identifier la nature du dysfonctionnement, si cela provient de la carte sim, du mobile et / ou de la ligne.

Tenez-moi au courant.

Rébecca

En réponse à Rebecca :
Je viens de tester en mettant la SIM dans un autre téléphone : réseau OK.
A la base mon téléphone est desimloké puisque ça fait 8 mois que je l'utilise. Pourriez-vous vérifier s'il n'est pas blacklisté ou autre ?

Je vous invite à me rejoindre en privé avec votre référence client svp.

Je vais vous apporter mon aide.

A tout de suite ;)

Rébecca

merci de m’avoir répondu c’est gentil

Bonjour Teresaward,

En quoi puis-je vous aider?

Emmanuelle