Bonjour,
J'ai pu régler une facture impayée via le serveur vocale. Mais pas la dernière facture. Il y a cela 3 jours.
Je voulais, pour ce mois (confinement), que la...
bonjour
j'ai effectue ce jour 3 commandes de forfait, je n'ai recu que 2 emails de confirmation et donc de numero de commande, mais j'ai bien recu le debit de 3 commandes...
bonjour
j'ai effectue ce jour 3 commandes de forfait, je n'ai recu que 2 emails de confirmation et donc de numero de commande, mais j'ai bien recu le debit de 3 commandes...
Après vérifications, je constate que 2 souscriptions.
Je vous invite à m'envoyer une copie de votre relevé de compte en privé afin que l'on puisse faire des recherches quant...
Bonjour,
J'ai pu régler une facture impayée via le serveur vocale. Mais pas la dernière facture. Il y a cela 3 jours.
Je voulais, pour ce mois (confinement), que la...
Avez-vous eu un message d'erreur lors du paiement par le serveur vocal intéractif ou sur l'espace client?
Vous recevez un SMS vous indiquant qu'une facture est en attente de...
bonjour
j'ai effectue ce jour 3 commandes de forfait, je n'ai recu que 2 emails de confirmation et donc de numero de commande, mais j'ai bien recu le debit de 3 commandes...
Bonjour Nicolas,
Lors d'une souscription, un mail automatique est envoyé sur le mail renseigné.
Avez-vous obtenu le 3ème numéro de souscription?
Je me suis permise de...
Bonjour,
J'ai pu régler une facture impayée via le serveur vocale. Mais pas la dernière facture. Il y a cela 3 jours.
Je voulais, pour ce mois (confinement), que la...
Bonjour P2020,
En effet, si vous souhaitez régler vos factures uniquement par un autre moyen, il est conseillé d'enlever le prélèvement automatique pour d'éventuels rejets...
Impossible de paramétrer mon téléphone en 4g, réception 3g+. Abonnement 4g 60g. Réception locale 4g. Lorsque je vais dans les paramètres, opérateur... Je n'ai pas le choix 4g...
Bonjour ft_mc,
Rencontrez-vous ce problème depuis le début de votre contrat?
Il se peut qu'une antenne proche de votre domicile soit défectueuse ce qui impacterait...
Bonjour,
La dernière facture de mon forfait La Poste Mobile du 04/05/20 n'est pas disponible via l'application Mobile. Je vois bien la liste des factures précédentes (04/04/20...
Bonjour Luc,
Nous avons effectivement connaissance du dysfonctionnement concernant le détail de vos factures. Plusieurs clients ont été impactés et nous en sommes...
Bonjour,
Suite à un hors-forfait au mois de mars, ma ligne avait été bloquée. La facture a été réglée le 23 mars, pourtant à ce jour ma ligne n'a toujours pas été débloquée...
Bonjour,
Suite à un hors-forfait au mois de mars, ma ligne avait été bloquée. La facture a été réglée le 23 mars, pourtant à ce jour ma ligne n'a toujours pas été débloquée...
Au temps pour moi, une limitation a été mise en place lors de votre impayé et ne s'est pas remise correctement lors du paiement.
Je viens d'effectuer le nécessaire sur votre...