Emmanuelle
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Ligne bloquée
J'étais a l'étranger, jai utiliser les données mobiles qq secondes du coup je me retrouve avec 30€ de hors forfait a regler, qui devront être preleves prochainement Je ne...Bonjour, Si je comprends bien, suite à votre dépassement de forfait, vos correspondants n'arrivent plus à vous contacter. C'est bien cela ? Emmanuelle -
Bonjoir j ai un retard dans le paiement de ma facture. Le dernier delai afin de continuer, qiel est mon dernier delai ?
Puis je attenfre la prochaine facture pour payer ma facture actuellement impayée?Bonjour Zahia, Si je comprends bien, vous souhaitez obtenir un délai de paiement. C'est bien cela ? Emmanuelle -
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plus de connexion en 4g, avec un forfait de 30Go pleins et les données mobiles activées?
Je n'arrive plus à me connecter à Internet en 4G, j'ai un Xiaomi j'ai fait un test croisé, avec une carte SIM Free, tout marche. Ma carte SIM fonctionne parfaitement dans le...Bonjour, Si je comprends bien, vos services internet fonctionnent sur un autre téléphone. C'est bien cela ? Emmanuelle -
J'ai commander téléphone avec forfait. suis je obliger de'activer la carte sim avec le téléphone reçu?
La carte sim et le téléphone sont pour mon enfant. Ceci dit je veux avoir accés à ce compte téléphonique or je ne peux pas car il me faut le numéro de téléphone associer à la...Hello, How can I help you? Emmanuelle -
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Changement de RIB
Bonjour, Impossible de changer mon RIB.... le site extranet n'indique RIB erroné. Comment faire ? Bien à vous, RégisBonjour Swich54, Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez un message d'erreur svp ? Emmanuelle -
je n'est plus la boite et plus de facture je dois envoyer l'imei pour le SAV comment faire ?
Info Imei pour envoyer mon portable en...Hello, I assure you, I am here to help you. As I understand it, you want to get your IMEI number. That's right ? Emmanuelle -
je n'est plus la boite et plus de facture je dois envoyer l'imei pour le SAV comment faire ?
Info Imei pour envoyer mon portable en...Bonjour Jerem, Vous pouvez retrouver l'IMEI de votre mobile en effectuant sur celui-ci la manipulation *#06# L'IMEI s'affichera alors sur votre écran. Vous pouvez... -
affichage 31€ dans la rubrique "Montant hors et au-delà du forfait.?
Bonjour , je vois affiché 31€ dans la rubrique "Montant hors et au-delà du forfait" sur mon info conso. Pouvez vous s'il vous plait me confirmer qu'aucun dépassement n'est...Bonjour LECOACH71 , Si je comprends bien, vous souhaitez des explications sur votre info conso. C'est bien cela? Emmanuelle -
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Comment gérer 2 lignes sur l'application
Bonjour, J'ai deux lignes, comment gérer ces lignes dans l'application. La première est enregistrée, par contre, comment faire pour la deuxième...Hello BajiraoPeshwa22** , If I understand correctly, you are looking for a create a virtual home. That's right? Emmanuelle -
Je voudrais changer la date de mon prélèvement comment faire
Comment faire pour changer la date de mon prélèvementBonjour Jonathan, Si je comprends bien, vous souhaitez modifier la date de prélèvement mensuel. C'est bien cela? Emmanuelle
