Bonjour Sam,
Avez-vous bien désactivé vos données mobiles avant de quitter la France? Si vous avez pris le bateau, votre téléphone peut capter le réseau satellitaire...
Bonjour Jef,
Je vous ai apporté une réponse sur un autre poste. Je vous ai demandé de me communiquer le numéro de la ligne concernée en privé. En effet, car votre carte SIM...
Bonjour
Ma carte sim est tombée en panne (pas bloquée mais vraiment en panne, impossible à déverrouiller)
Comment en obtenir une nouvelle?
Je n'ai pas mon code d'espace...
Bonjour -Nico-,
Avez-vous tenté de mettre votre carte SIM dans un autre téléphone afin de vérifier si l'anomalie provient du mobile ou directement de la carte SIM...
Depuis Samedi mon téléphone affiche réseau indisponible et appels d'urgence uniquement... je me disais que c’était un petit problème de connexion mais rien a faire ça demeure...
Bonjour Ninoune 29,
Pour vérifier les antennes, j'ai besoin de votre adresse complète. Je vous envoie un mail en privé afin que vous puissiez me communiquer le numéro de la...
J'ai un forfait 2h SMS illimités à 3,90€/mois. Mon mobile fait l'objet d'appels frauduleux vers l'Afrique que je n'ai pas passés. Ces appels me sont facturés en "Hors Forfait"...
Bonjour Jiaozi,
Lorsque vous avez des appels frauduleux, vous pouvez dénoncer ces appels au 33700. Il s'agit d'un numéro que le gouvernement a mis en place.
De plus, nous...
Suite à mon message posté sur le forum le 18/03 (MESSAGE QUE VOUS AVEZ SUPPRIMÉ !) qui était le suivant :
" Bonjour, J'ai envoyé un recommandé de résiliation de ma ligne...
Bonjour Alyssa,
Afin que je puisse vérifier, je vous invite à me communiquer le numéro de la ligne concernée en privé. Je vous envoie un mail.
A tout de suite.
Emmanuelle
Bonjour Jef,
La carte SIM est envoyée active.
Afin que je puisse vérifier votre dossier, je vous envoie un mail en privé pour que vous puissiez me communiquer le numéro de...
Un de vos client s'est inscrit à vos service en donnant mon adresse de courriel plutôt que la sienne, du coup je reçois ses factures. Pouvez vous m'aider à faire cesser ceci...
Bonjour Pouet,
En effet, lors d'une souscription, nos clients doivent renseigner leur adresse mail. Il se peut que l'adresse mail indiquée dans le dossier présente une...
Bonjour Pierre,
Afin que je puisse activer votre messagerie visuelle, je vous invite à me communiquer en privé votre numéro de téléphone svp.
Emmanuelle
J ai une surconsommation des datas sur mon portables. 120 +10G consommees en 2 semaines. Alors que ma conso habituelles ne dépassent pas 50G
Est ce possible que mon portable...