Question en attente de réponse
Je suis arrivee a jersey et je ne peux plus telephoner ni envoyer de sms. Que se passe til ?
Le message dit que jai dépassé mon forfait. Mais cest faux. Je ne peux me servir que du wifi à lhotel. Aidez moi.
Les réponses
Bonjour Sam,
Avez-vous bien désactivé vos données mobiles avant de quitter la France? Si vous avez pris le bateau, votre téléphone peut capter le réseau satellitaire maritime, ce qui engendre des frais puisque cela ne fait pas partie de votre forfait selon le guide tarifaire.
Afin que je puisse vérifier votre dossier, je vous invite à me communiquer le numéro de la ligne concernée en privé.
Emmanuelle
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Je n'arrive pas à envoyer de MMS
J'ai changé d'iPhone il y a peu de temps et je n'arrive plus à envoyer de MMS, mes données cellulaires sont activée et j'ai vérifier les paramètres rien n'a changé.Bonjour, toujours pas de nouvelle, aucun appel de votre part alors que vous me demandez mes disponibilités. -
Je ne peux plus passer d'appels, comment faire ?
Bonjour, je ne parviens plus à téléphoner, et lorsque je tente de me connecter à mon espace client, mon numéro n'est plus reconnu. Comment dois je faire? Sachant que je ne peux...J'aimerais également avoir la réponse à cette question parce qu'il m'arrive exactement le même problème. Et je ne peux plus envoyer de sms non plus alors que j'ai du forfait et... -
SIM / prépayée ?
Bonjour, j'ai acheté pour ma fille une carte sim prépayée. Je n'arrive pas à envoyer le premier message pour activer la carte et ainsi recevoir son numéro de téléphone. A chaque...Looking for an out-of-this-world casino experience? Look no further. Read our in-depth review to see whether Stellar Spins Casino is a shining star… or more of a black hole... -
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Suspension ligne, option MONDE, option HORS FORFAIT, comment éviter les dépassements à l'étranger?
Bonjour, Je sais configurer le téléphone pour désactiver les données mobiles, et configurer la carte SIM pour désactiver le roaming à l'étranger. J'ai bien compris qu'il y a...Thank you Samuel for our exchange. https://www.omegletv.click/ Good day to you. -
Comment me faire rembourser suite à problème d'activation option Suisse ?
Bonjour. Le mois dernier (28 juillet) j'ai ajouté l'option "suisse/Andorre" avant de passer la frontière et le message "option disponible dès aujourd'hui" s'est affichée. Une...et les 2 fois s'est affiché un gros carré vert qui disait "les modifications d'options ont bien été prises en compte". Selon la dame du service client je devais encore confirmer...
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Emmanuelle a répondu
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Sam a posé une nouvelle question
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